#原创分享# 记一次卸载EDR客户端失败
  

young_1003 4662

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前段时间给客户安装了十多台EDR客户端,进行测试,现客户需要将客户端卸载掉,但是在终端上卸载提示密码错误

1、在终端上卸载客户端;

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2、输入客户更改后的密码,提示错误;

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3、登录EDR中心端查看更改后的密码;

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4、重新在终端上输入这个密码,仍然提示错误,怀疑是指令未同步;

5、在策略中心下,点击应用到下级分组;

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6、同步完成后重新在终端下卸载客户端,操作成功;

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7、卸载客户端其实不用这么麻烦的,直接在EDR中心端操作即可;

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注意事项:
1、如果在EDR中心端有更改过配置或策略,记得下发到客户端上,进行同步;
2、为了将agent的安装文件清除干净,建议卸载agent之后,重启操作系统;


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EDR研发运营经理 发表于 2020-9-14 14:47
  
感谢楼主分享,有部分测试客户卸载EDR时也反馈卸载密码不对,楼主指出一点“应用到下级分组”必不可少;当然从MGR直接卸载最简便。最后还是希望不要卸载EDR,EDR是维护好终端安全的好帮手!
酒慰风尘 发表于 2020-9-8 09:22
  
感谢楼主分享
Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2020-9-8 16:57
  
您好,您的文章已被收录到原创分享计划并放到技术博客中,以便让更多的小伙伴们关注和学习,文章将交由专家评审小组评审,S奖励预计在一周后到账,其他奖励在活动结束后统一安排发放!
发文越多,奖励越多,期待您更多的精彩文章哦!:感恩:
点击查看本季原创内容要求及奖励规则:https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=120679
新手629655 发表于 2020-9-16 19:49
  

感谢楼主分享
新手629655 发表于 2020-9-16 19:49
  
感谢楼主分享,有部分测试客户卸载EDR时也反馈卸载密码不对,楼主指出一点“应用到下级分组”必不可少;当然从MGR直接卸载最简便。
言不由衷 发表于 2021-12-30 09:22
  
我多次输入卸载密码,还都提示密码错误,无法卸载,有办法解决不喃?
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