【每日一记12】---应用交付设备故障状态确认
  

清风慕竹 30792人觉得有帮助

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本帖最后由 清风慕竹 于 2020-10-25 12:35 编辑

举例:
       客户使用某公司应用交付设备做服务器负载,但是发现红灯会闪烁等其他现象,怀疑是硬件故障,应如何进行排查和解释。
排查思路:
一、红灯是否常亮
       某公司应用交付设备只有在有系统日志产生、生成告警日志时Alarm灯红灯闪烁、物理设备主备状态时备机Alarm灯会定时闪烁,其余情况下若发生红灯常亮,拨打400-640-6430。
二、接口是否正常
       接口正常情况下,若工作模式协调为100M,则接口灯状态等会呈现绿色;若工作模式协商为1000M,则接口灯状态会呈现橙红色,如果有数据传输,接口等说闪烁。
       若发生接口等不亮灯情况,可利用正常网线连接不同网口等确认设备接口是否正常,或利用配置了与AD设备接口相同IP的PC电脑,连接上AD设备接口网线,测试与对端是否正常通信,确认是否是网络问题。
       同时也可以借助于ping、tracert等网络命令,确认网络是否正常。
       若通过排查确认接口硬件故障,拨打400-640-6430
三、硬件运行情况
       在进入设备控制台后,首先便可以查看设备的当前状况,由于设备多颗CPU同时工作,所以正常情况下CPU占用率很低,如果在此查看到CPU占用异常增大,网络吞吐量小,则设备服务可以存在异常或网络存在攻击流量,需要进一步排查。
1.png
       可以选择查看1小时、一天、一周的CPU占用情况,从而发现设备CPU占用是否异常增大。
2.png
        查看网络吞吐量情况,有利于确认网络中是否存在攻击,或是否属于服务的高峰期。
3.png
        在系统概况-链路状态中可以查看当前接口流量情况,在网络配置-网络接口中可以查看接口是否异常。
4.png
       如果以上出现异常,拨打400-640-6430。

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17人已打赏

新手517842 发表于 2020-10-26 17:27
  
感谢分享
航嘉电脑门诊 发表于 2020-10-27 10:00
  
某公司应用交付设备只有在有系统日志产生、生成告警日志时Alarm灯红灯闪烁、物理设备主备状态时备机Alarm灯会定时闪烁,其余情况下若发生红灯常亮,


这个很科学,看外表就大概知道啥情况。。。
航嘉电脑门诊 发表于 2020-10-27 10:01
  
图文并茂,谢谢分享。
航嘉电脑门诊 发表于 2020-10-27 10:02
  
方法很重要。学习了。。。
新手741261 发表于 2020-10-27 11:18
  


哇 这个功能好棒啊
新手780102 发表于 2020-10-27 11:26
  
方法很重要。学习了
新手031815 发表于 2020-10-27 11:34
  

感谢分享
新手612152 发表于 2020-10-27 12:29
  
学习新知识
司马缸砸了光 发表于 2020-10-27 12:37
  
内容详细
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