1、一体机服务器能安装第三方内存么？回复：
1>我司一体机禁止安装第三方内存，否则服务器无法提供硬件维保，有扩容需求，请购买我司原厂内存。
2、服务器内存扩容需要注意什么？
回复：
1>关机，断电拆箱操作。
2>要保证扩容内存和原来内存型号、容量、频率一致。
3>按照内存插法和内存拆卸与安装方法操作。
3、原内存已经停产，新购买的内存和原来内存不一致怎么办？
回复：
1>可以拆卸一台服务器内存扩容到其他设备上，这台服务器用新购买的内存安装，保证内存型号、容量、频率一致。
4、服务器内存数量支持单数么？
回复：
1>支持，但是单数内存性能要低于双数内存，建议内存数量为双数，2U2路服务器内存数量推荐2、4、6、8、12、16、24。
2>HCI产品线要求内存数量为单数，其他产品线没有强制要求内存双数。
5、服务器内存槽位有多少个？ 回复：
1>1U服务器4个，2U服务器V4平台（如aServer-2105型号）16个，SN为9C开头有20个，V5、V6、V6.5平台（如aServer-P-2105,aServer-C-2105,aServer-R-2105）有24个内存槽位。
2>2U单路服务器内存可用数量为双路服务器一半。
6、内存运行频率为啥低于内存本身频率？
回复：
1>内存运行频率跟内存本身频率和CPU支持的最大频率相关，如CPU最大只支持到2666，内存本身频率为2933，内存会降到2666使用，如CPU最大只支持到2666，内存本身频率为2400，内存运行频率为2400。
2>V4平台（如aServer-2105型号）只插0槽位内存不降频，0槽位插满后插1槽位内存会降频一档，如之前运行频率为2400的会降低到2133,1槽位插满后插2槽位，内存运行频率再降一档，如插1槽位2133会降到1866。
3>Purley平台V5、V6、V6.5（如aServer-P-2105,aServer-C-2105,aServer-R-2105），最大支持2933频率，且只支持12条，大于12条降低到2666。
7、怎么查看内存信息？
回复：
1>登录IPMI，进资产-->内存信息查看。
2>系统后台输入dmidecode -t memory查看内存信息。
3、BIOS下可查看内存信息。
8、ecc和UCE内存隔离版本是哪个版本？
回复：
1>只有HCI产品线有内存ecc和UCE隔离版本，630R1版本及以上有ecc隔离功能，630R2及以上有UCE内存隔离功能，需要BIOS内存相关选项支持。
9、怎么更换故障内存？
回复：
1>先进IPMI查看事件日志定位故障内存槽位。
2>佩戴静电手套-->给设备关机和断电-->设备下架-->打开上盖-->拆卸导风罩-->根据内存丝印确定故障内存位置。
3>拆卸内存：同时掰开内存插槽两边的固定夹，将内存从插槽中取出，将拆卸的内存放入内存条盒子中或者静电袋中。
4>安装内存：确定内存安装规则和内存位置，将新内存从内存盒或者静电袋中取出，确保内存插槽的两个固定夹都处于完全打开位置，将内存的缺口与插槽导轨上的凸点对齐，并插入内存插槽中，用力垂直按压内存两侧，插槽两侧的固定夹自动闭合，会听到咔的一声。
5>安装导风罩-->安装机箱上盖-->上架-->上电-->进IPMI或BIOS查看内存是否识别。
10、服务器支持AEP内存么？
回复：
1>AEP内存系统内核版本最低centos7.6版本内核，AEP内存只支持Cascade Lake CPU（52XX系列及以上），需要BIOS支持，AEP内存需要与普通内存搭配使用，Intel推荐配置DDR4:AEP比列为1:8，最大支持12条。
11、AEP内存插法。
回复：
1>AEP内存必须0槽位插普通内存，1槽位插AEP内存，所有AEP内存型号需要一致。
12、服务器支持内存镜像么？
回复：
1>型号有带R的Intel X86架构服务器支持（如aServer-R-2205）,1U服务器不支持，其它服务器平台不支持，需要在BIOS下设置，具体设置方法请联系硬件技术支持提供，内存镜像是不同CHANNEL间的两条内存做镜像，必须都插在0槽位，当0槽位插满时再插1槽位，且内存数量为双数，由于内存容量缩小一半，有一半专门用来备份当前数据，当内存出现不可修复ecc时，备份数据可以用作恢复，不会发生宕机和重启。
2>HCI 630R2版本，当内存出现不可修复ecc内存后，有屏蔽内存功能，不会出现设备宕机重启，具体还需看服务器BIOS是否支持，请联系硬件技术支持确认。
