深信服社区创建【社区星推荐】专栏，定期邀请深信服社区活跃分子，讲述他们与深信服的故事，与你近距离交流IT技术工程师的成长经验、技术干货，以及如何在社区逐渐蜕变，实现价（赚）值（豆）变（秘）现（籍）的（这是可以说的吗）……
（图源网络，侵删）
![]() 本期【社区星推荐】——“天逸出品，必有佳品！”来看他的技术干货！![]()
社区ID：常鸿
写在前面：社区上写技术博文的人很多，但是像他这样坚持每月在社区上高质量稳定输出的人可不太多，本期来看看小7挖掘的宝藏博主——常鸿！（【天逸出品】是他的固定标题，不会还有人没阅读过吧？）
他是干嘛的：我们这边是做深信服产品的，我负责全产品线的技术支持工作，用户群体就是行业用户还有部分金融用户。
他印象深刻的工作经历：我在工作中经历的事情不少，比如教育局组织全市老师的安全意识培训，有幸给各个学校的老师统一培训咱们的产品，那是我第一次给老师们讲课。也感受过金融行业的服务压力，高标准的技术要求。经历过给政府设计并参与网络建设，经历过半夜紧急应急，经历过通宵到天亮等等……未解决的问题是一直都有的，难搞的需求，难搞的用户，难搞的问题，解决他们这是一个持续不断的过程。就是在搞定这些难搞的事情的同时，能力和经验都会得到提升。得到用户的满意，技术同事的肯定，销售同事的相信，或许就是我最大的欣慰，和继续前进的动力。
对于技术和服务他这样说：我们技服部的同事一直在宣导技术和服务的问题，技术和服务二者不可分割，但是技术是学不完的，技术是经验和时间去累计出来的，基本上对于一个工程师来说是无差别的。但是服务不一样，服务是客户对工程师整体的一个直观感受 ，是拉开差距的一个很重要的指标，所以拼到最后拼的一定是服务！
问：我看你是2019年就来的社区了，但是在2021年12月才发表第一篇技术文章，之前在社区也活跃的比较少，为什么会突然开始分享技术文章了呢？ 答：“一开始刚接触的时间段嘛，以工作为主，学习知识，增加服务能力。后来做了技术组长，开始带领团队，开始为我们公司负责的疑难问题进行兜底，处理的问题多了的时候，才开始考虑将一些比较有难度的工作经验进行分享，或许能帮到大家。也真的有咱们的社区用户因为看到我写过的帖子，来问我一些他碰到的问题。” （这也是我们想看到的，希望大家写的技术博文给更多的人提供帮助，虽然你们在技术博文下的留言回复一点也不认真 ）
问：你给我印象很深的是每个月都可以高质量稳定输出3篇技术文章，你有遇到输出内容的瓶颈吗？能保持输出的秘诀是什么呢？ 答："我写的技术贴，基本都属于方案类，或者设备功能类的，我想写一些社区上查不到的内容。源于我对接的一些客户本身的需求就比较高，一个需求可能要好几个产品来进行组合实现。或者有些用户对功能会追问的很深入，特别是金融的用户，在给他们提供服务的时候，就不能只是懂个表面，所以也要准备的比较充分。这样，每次去深挖功能极限的时候，去组合配置的时候，就会给我提供可写的素材。” （从写技术博文能看得出来这个人对工作的要求也很高 ）
问：在社区写技术文章有带给你什么收获吗？对于社区想写分享但是还没开始的小伙伴有什么建议给他们的吗？ 答：“写文章更多的是给自己建立成就感，现在我回看一下我都没想到自己会写这么多帖子。对于社区里的小伙伴，我的建议是要善于总结，在成长的道路上慢慢沉淀自己，留下足迹，当回首时看到已经走了这么远，你就会有信心继续走下去。” （大家伙们听到了吗 ）
问：今年是你第几次参加争霸赛？有总结什么参赛经验吗？ 答：“第一次参加。我觉得这种争霸赛还是要多参加一下，可以发现自己的短板，及时调整，重点还有奖品哈哈哈哈，希望明年拿的奖品能更大！” （今年他是大云高阶组决赛的第8名 ）
再次感谢本期社区星推荐——常鸿！希望他能输出越来越多的宝藏博文，也祝他明年的争霸赛走得更远远远远远……
看他的优秀干货——
2022年12月16日-2023年1月10日
【互动福利】 【福利一】 点击并阅读他分享的任意一篇文章，进行评论，截图回复在此贴下方，即可获得10S豆奖励
【福利二】 如果您想与他交流探讨产品技术问题，欢迎回帖：“@鸿老大，我想问你….”，有意义的问题并收到回复可获得20s豆奖励
【福利三】 如果您也热于分享技术经验，欢迎发表您的技术文章，更有机会加入社区技术博主，奖励更丰厚哦！（了解了本期星推荐，您也想加入社区技术博主，可添加sangfor_bbs的微信，发送此篇帖子链接+“我想加入社区技术博主，我的社区uid:XXX、社区昵称：XXX，手机号。”并在当月发表技术博文通过审核，双方可获得1000S豆的星推荐奖励）
后续，他还会不断地带给大家精彩的内容，动动小手指记得关注他哟～
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楼主
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发表于 2022-12-17 11:34
技术研究员2级 
