AD业务跳转异常 故障处理文档

一、问题概述

背景： 当前客户部署了2个业务系统，分别是教师教务系统和学生业务系统；

客户需要通过ad负载均衡把访问请求调度到后端的web机器上。拓扑图如下：

问题概述：客户访问业务系统正常，点击退出登录时候卡主；采用单节点访问正常

二、 故障截图

1、客户访问业务系统正常，点击退出登录时候卡主

2、按F12访问开发者工具，发现报错

三、故障原因分析

1、AD配置异常，客户业务系统退出涉及80端口，因此发布虚拟服务不能采用非80端口；

四、解决方案1、抓包分析1、在AD上进行抓包，抓取源（跳板机：10.250.250.9）访问业务系统的数据包

2、当安全退出时候，源机10.250.250.9访问AD的80端口出现重传现象；当前AD的虚拟服务端口是8080，所以无法访问

2、AD业务调整1、更换访问模式，两个业务映射2个虚拟ip

2、AD增加一个虚拟ip，教师入口：192.168.200.10:80，学生入口：192.168.200.100:80

3、VPC增加虚拟IP，防止此IP: 192.168.200.100 被使用

4、更改虚拟服务地址

3、测试访问1、教师入口，业务系统各项功能正常；

2、学生入口，业务系统各项功能正常；

五、操作影响范围

1、无影响

六、注意事项

1、注意现网环境

每天学习一点点，每天进步一点点。

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