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在物理桌面上键盘没有问题,登陆VDI后,虚拟桌面内部键盘 100

SZRCB 1076

在物理桌面上键盘没有问题,登陆VDI后,虚拟桌面内部键盘无反应,什么原因

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您好。排查思路:
1、请先在其他的物理电脑上面确认键盘鼠标本身没有问题
2、登陆VDC管理界面进入【VDI设置】-【虚拟机管理】找到对应的虚拟机查看虚拟机状态是一个绿色的三角型说明agent程序接入正常,否则不正常,如果不正常先解决agent状态问题
3、把键盘鼠标换到其他的盒子上面测试看看是否也有问题,排除是某个盒子的问题
4、确认鼠标无硬件故障的情况下,查看RVLAgent服务被禁用,启用此服务即可
本答案是否对你有帮助?
PC9527 发表于 2019-4-25 12:03
  
您好。排查思路:
1、请先在其他的物理电脑上面确认键盘鼠标本身没有问题
2、登陆VDC管理界面进入【VDI设置】-【虚拟机管理】找到对应的虚拟机查看虚拟机状态是一个绿色的三角型说明agent程序接入正常,否则不正常,如果不正常先解决agent状态问题
3、把键盘鼠标换到其他的盒子上面测试看看是否也有问题,排除是某个盒子的问题
4、确认鼠标无硬件故障的情况下,查看RVLAgent服务被禁用,启用此服务即可
zhangxin 发表于 2019-4-25 12:04
  
所有vdi键盘都无法用?,可能是虚拟机注册表坏了,需要改下注册表
https://jingyan.baidu.com/article/ca41422fe250271eae99eda3.html
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