言不由衷 发表于 2021-7-7 11:53
  
感谢楼主的精彩分享,有助工作。
飞翔的苹果 发表于 2021-9-15 08:34
  
感谢分享,有助于工作,学习学习
JM 发表于 2021-12-2 13:53
  
感谢楼主的精彩分享,有助工作。
wshellym 发表于 2023-3-19 15:54
  
打卡学习,感谢大佬分享
#原创分享#AD的3个外网口同时离线的离奇故事
  

智能客服 108851人觉得有帮助

{{ttag.title}}
一、背景
客户网络环境,三个路由器-绿盟IPS-AC(三网桥)-交换机-AD-内网核心,在11月11日客户反馈AD的3条外网线路同时中断,查看AD日志只是提示了监视器ICMP超时,客户取消了链路检测后,网络恢复正常。当初客户给出的拓扑是路由器-交换机-AD-核心交换机。取消检测后网络正常,说明外网线路正常,查看交换机日志没有网口up和down的日志,也没有告警日志。客户怀疑AD有问题,我们也没有有力的证据说明没有问题,只能设置一个循环抓包脚本,查看链路中断是否AD没有正常发送探测包。至此走上了苦兮兮的道路。
二、对象
用于客户的运维管理员
三、解决过程
1、11月19号客户反馈3条外网线路又同时中断,抓紧时间去客户处,取出数据包好好分析一下,结果表明在链路中断的时候,AD发出去ICMP的探测包了,但是对方没有回应。
282125dd7e266cc9c9.png
2、给客户说明情况,并非AD没有发送ICMP包,是对端没有回应,但是客户说为啥去掉AD的链路监视器,网络就变正常了,内网电脑ping地址也能正常通信,为啥呢,为啥要拦截我大AD的地址,唉接着去排查原因,仔细看11月11号和11月19号链路中断的时间,发现一个规律,每次都是中断5分钟左右。
70515dd7e3d4b86c2.png
350735dd7e40e5186e.png
3、如果是AD或链路原因时间应该没有这么巧合,应该是有安全规则或者是安全设备拦截了数据,再次合适前面的设备,发现有AC和绿盟IPS,有希望,首先查看IPS的日志,没有任何日志,好痛苦,再去看AC的日志。发现控制策略就限制了一个teamviewer。
132505dd7e5d0425f3.png
4、应用控制策略没有拦截,在查看AC和AD的DOS防护,发现还是没有任何拦截,what,还有什么原因。
506545dd7e638ab2ad.png
895465dd7e6729bcd5.png
5、在思考的过程中,发现AC右下角有个提示,有共享检测,咿,难道是共享给拦了?呀,啥都没有。
422155dd7e71cdd572.png
6、唉,此时此刻又怀疑是路由器有多个地址,难道是有部分地址不能去ping公网网关,在落实,发现只有一个公网地址,唉又排除了这种可能。
7、此时我开始怀疑一切,还有啥原因呢,不行在去AC上面看,发现AD的地址被AC的代理检测模块给封锁了,时间刚好吻合,现在终于找到问题原因,这个问题解决了,随之又来一个问题,为啥AD会被判定使用了代理工具,改排查过程下次分享。
35155dd7e8f35a8b2.png
四、总结
总结来说心好痛,当初检查了AC的控制策略、共享策略和用户绑定都没有问题,以为就没有模块拦截了,失之毫厘,差之千里,后面要细心呀,唉。

打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
10人已打赏

发表新帖
热门标签
全部标签>
每日一问
技术盲盒
每周精选
技术笔记
干货满满
技术咨询
新版本体验
信服课堂视频
标准化排查
产品连连看
安装部署配置
功能体验
自助服务平台操作指引
秒懂零信任
GIF动图学习
2023技术争霸赛专题
通用技术
技术晨报
社区帮助指南
安全攻防
每日一记
玩转零信任
天逸直播
华北区交付直播
深信服技术支持平台
畅聊IT
答题自测
专家问答
技术圆桌
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
运维工具
云计算知识
用户认证
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
答题榜单公布
纪元平台
卧龙计划
华北区拉练
以战代练
山东区技术晨报
文档捉虫活动
齐鲁TV

本版达人

新手61940...

本周建议达人

zhao_HN

本周分享达人

ZSFKF

本周提问达人