关于桌面云 1.有些设备ALARM灯常亮或其他的硬件的一些问题导

新手949859 1584

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关于桌面云
1.有些设备ALARM灯常亮或其他的硬件的一些问题导致返厂重修,所以建议之后设备在出厂时能够检查的更加严格仔细一点。
2.之前花了35万的预算,购买的某公司的桌面云,但是使用下来感觉不是很放心,当时是做的56个点,每个点分4个G,但是服务器管理端会提示性能不足,所以不敢用在正式的考试或者活动中,如果人数在20几个左右,可能会安排在这个机房中,但是如果是人数较多,就不会安排,因为万一服务器奔溃或者严重不足就会非常被动。之前没人说过有固态硬盘,所以就一直都是使用的机械硬盘,之后更换了企业版的之后才好一点。
3.USB供电不足,设备识别不了,特别是前置USB供电不足。
4.有些学校的用户盒子希望之后能够将音频口设置在背面。因为现在学生在上课的时候会拔掉音频线,插上自己的设备去播放音频,对设备也不太好,因为有电流冲击,所以在面板上希望只能留有开机键与USB接口。
5.开机加日志,需要手动重连,并不像想象中只要派生成功就能使用。
6.桌面云好像不能和VMP一样远程控制某一台虚拟机,然后在虚拟机上插入文件等相关操作。
7.希望在后续的UI设计中能够像其他国际品牌的UI设计,每更新一个版本就会在UI设计上面做出一些优化。
8.企业客户对桌面PC要求较高,希望运维能够更简单。建议之后资源自动识别,能够自动跳转到想要的资源,并且关联到更多的资源。
9.如果遇到断网的情况,所有电脑将无法使用,连单机操作都无法进行。
10.如果遇到断网的情况,所有电脑将无法使用,连单机操作都无法进行。
11.桌面云在日常使用中能够满足用户办公的基本需求,但是面对大型的医疗设备就不行。
12.希望后续手机端的VDC能够把下载的插件和更新的软件链接都要更新到最新,不然用户下载的时候跳转不到对应的页面。
13.某公司桌面云底层开放权限较少,客户可以进行的优化设备比较少。和华为桌面云相比较,有时候在特殊的点,比如放射科的阅片室,桌面云CPU和显卡要求比较高,华为开放给客户的权限更大一些,可以自己给集群进行调优设置。但某公司桌面云的调优文档比较少。不能满足于多样化场景的设置。
14.桌面云支持安卓系统登录,很麻烦的就是要需要输入几道密码,还要WINDOWS密码,登录系统之后还有一些密码。不能一键绑定账号密码登录。希望后续能够一键绑定账号密码登录。

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Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2019-12-6 11:55
  
非常感谢您对桌面云产品的关注,写得非常详细,请桌面云产品规划经理@新手615723 安排回复,谢谢!
新手615723 发表于 2019-12-6 18:27
  
1、硬件出厂测试都有一套严格标准,出现问题可以先联系技术服务同事,如果确实是共性问题,我们会尽快修复。
2、桌面云的销售有明确的场景选型表,在购买后者后续维护时,可以跟对接的销售经理后者产品经理明确自己的桌面使用场景和需求,销售和产品经理会合理规划选型,保障业务稳定性。
3、安卓由于其硬件架构原因,前置USB口可能会出现供电不足的现象。可以补充一下是使用什么设备不能识别,以及供电不足吗?我们会做一下排查。另外,该问题也可以外接带供电的HUB解决供电不足问题。
4、音频口设置在正面的原因是为了让用户能够更便捷地使用音频设备,教育场景可能需求较为特殊,该问题会反馈给硬件部,若确实是共性需求,硬件上也会做相应改进。
5、可以补充一下具体是加什么日志吗?什么操作会出现什么问题?
6、桌面云支持RDP远程协议,可以远程虚拟机和插入文件,如果确认虚拟机不可以进行该操作,可以先联系技术服务同事排查。
7、公司用户体验设计部门正在做UI的改进,后续会在每个版本中逐渐优化UI。
8、目前用户可以关联多个资源,用户可以自由选择跳转的资源,由于用户的操作场景多样,所以没有做自动跳转。可以补充一下该需求的背景吗,什么场景下会使用到?
9、10、由于数据中心不在本地,所有的桌面云都需要依赖于网络进行数据传输。如果担心网络问题,可以将部分业务放在本地使用,断网后可以继续工作。目前PC利旧方案和X86瘦终端可以支持本地业务与云业务并行。
11、具体可以补充一下是什么大型医疗设备吗?具体的使用问题出现在什么地方?
12、目前上传的文档和链接已经是最新,有出现过无法跳转的情况吗?可以具体补充一下吗?
13、桌面云现在支持用户更改虚拟机的CPU数量、显卡的帧率,可以补充一下在实际的业务场景中具体需要开放何种底层权限,以及华为开放的何种权限可以满足业务要求吗,比如具体是对集群做了哪些调优设置?
14、可以通过在VDC上配置单点登录,只要输入VDI账号或者域账号,不需要再输入Windows密码即可登录到虚拟机。

最后,十分感谢您以上的建议,很用心也很有价值,规划团队会仔细考虑,将产品打磨得更好。祝您生活愉快!
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