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问卷调查
(有效期:2020-5-26 23:59)
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深信服产品客户满意度问卷调研-AD
问卷说明：
提交此问卷可获得奖励 100 S豆
本问卷发布者:服务质量管理 发布时间:2020-5-7 17:31
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1. 单位名称+贵姓+联系方式
[填空、必答题 ]
如：深信服科技股份有限公司+张三+123456789
注：为了便于您的建议意见能够得到有效闭环，建议您填写单位名称、联系方式等信息
2. 个人角色选择
[单选、必答题 ]
A. 渠道
B. 客户
C. 其他
3. 所属区域
[单选、必答题 ]
江苏
广东
河北
江西
福建
上海
北京
天津
云南
深圳
湖北
浙江
吉林
四川
内蒙古
安徽
陕西
山东
广西
重庆
新疆
贵州
湖南
山西
海南
黑龙江
宁夏
甘肃
河南
青海
辽宁
4. 【AD】您认为就目标客户而言，产品的口碑：
[滑动评分、必答题 ]
注：5分是中位线，表示没有变化，1分是非常不满意，10分非常满意
(1)
(10)
1
5. 【AD】站在客户角度而言，客户有充分体验到应用负载的价值：
[滑动评分、必答题 ]
说明：可以从客户真正把产品用起来，用好了的角度评价
注：5分是中位线，表示没有变化，1分是非常不满意，10分非常满意
(1)
(10)
1
6. 【AD】从测试场景而言，人员专业度、测试标准化，以及测试和实施效率：
[滑动评分、必答题 ]
说明：响应速度、恢复速度、解决速度；问题解决质量、服务专业性、服务态度；变更质量、解决问题能力等
注：5分是中位线，表示没有变化，1分是非常不满意，10分非常满意
(1)
(10)
1
7. 【AD】站在客户角度而言，交付实施有达到”价值交付“：
[滑动评分、必答题 ]
说明：可以从预期效果和实施效果的一致性。定制效率、定制质量、调研反馈情况等真正交付到客户处效果评价
注：5分是中位线，表示没有变化，1分是非常不满意，10分非常满意
(1)
(10)
1
8. 【AD】就产品稳定性而言，本产品相比去年：
[滑动评分、必答题 ]
注：5分是中位线，表示没有变化，1分是非常不满意，10分非常满意
(1)
(10)
1
9. 【AD】对产品有哪些建议（最少一个字）
[简答、必答题 ]
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