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问卷调查
(有效期:2020-7-11 16:52)
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深信服产品质量/产品硬件/产品交付 用户满意度调研
问卷说明：
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本问卷发布者:Sangfor_闪电回_朱丽 发布时间:2020-7-6 17:13
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1. 您是深信服的？
[单选、必答题 ]
A. 用户
B. 合作伙伴
C. 员工
D. 其他
2. 您的联系方式
[填空、必答题 ]
3. 内存条如做双副本（1+1），可以有效解决使用过程出现的ECC、UECC错误对系统的影响，但内存成本增加一半，您是否可以接受？
[单选、必答题 ]
A. 是
B. 否，因为
4. 针对办公和教室场景服务器噪音大的问题，如果引入一款塔式（4U）服务器解决此类场景的问题，您是否会选择使用或推荐用户使用？
[单选、必答题 ]
塔式（4U）较目前2U服务器价格保持不变，但有如下劣势：盘位数量较少，只有8个盘位，内存插槽总数量只有16根，占机柜空间较大
A. 会
B. 不会
C. 不关注
5. 基于您的评估，是否希望公司面向AC/AD/AF提供更加高性能的平台？
[单选、必答题 ]
A. 强烈需求
B. 一般需求
C. 没有需求
6. 针对深信服整体的产品交付时效与其他产品相比，您的满意度如何？
[滑动评分、必答题 ]
1-3分为不满意；4-6分为基本满意；7-8分为良好；9-10为满意！
如您的评分低于8分，请进行不满意说明！
(1)
(10)
1
7. 不满意说明
[多选、
选答题
至少选择1项！最多选择5项！]
A. 承诺时间未达成，多次承诺
B. 定制设备交付周期较长
C. 备货设备未能及时发货
D. 二个工作日交付达成率不高
E. 其他
8. 针对深信服整体的产品交付质量，您的满意度如何？
[滑动评分、必答题 ]
1-3分为不满意；4-6分为基本满意；7-8分为良好；9-10为满意！
如您的评分低于8分，请进行不满意说明！
(1)
(10)
1
9. 不满意说明
[多选、
选答题
至少选择1项！最多选择6项！]
A. 实物交付错误
B. 授权交付错误
C. 漏发（发错）配件
D. 物流问题
E. 发货版本错误
F. 其他
10. 同期网安产品的整体硬件质量与业界相比，您的满意度如何？
[滑动评分、必答题 ]
1-3分为不满意；4-6分为基本满意；7-8分为良好；9-10为满意！
如您的评分低于8分，请进行不满意说明！
(1)
(10)
1
11. 不满意说明
[多选、
选答题
至少选择1项！最多选择8项！]
A. 产品稳定性有待提高
B. 主板故障
C. 机械盘故障
D. SSD盘故障
E. 内存故障
F. 电源故障
G. 网口故障
H. 其他
12. 同期服务器产品的整体硬件质量与业界相比，您的满意度如何？
[滑动评分、必答题 ]
1-3分为不满意；4-6分为基本满意；7-8分为良好；9-10为满意！
如您的评分低于8分，请进行不满意说明！
(1)
(10)
1
13. 不满意说明
[多选、
选答题
至少选择1项！最多选择9项！]
A. 产品稳定性有待提高
B. 机械盘故障
C. SSD盘故障
D. 主板故障
E. 网卡故障
F. 内存ECC
G. 电源故障
H. RAID卡
I. 其他
14. 同期aDesk产品的整体硬件质量与业界相比，您的满意度如何？
[滑动评分、必答题 ]
1-3分为不满意；4-6分为基本满意；7-8分为良好；9-10为满意！
如您的评分低于8分，请进行不满意说明！
(1)
(10)
1
15. 不满意说明
[多选、
选答题
至少选择1项！最多选择7项！]
A. 产品稳定性有待提高
B. 外置USB接口故障
C. 电源适配器故障
D. 网口故障
E. 主板故障
F. 电源按键故障
G. 其他
16. 其他改进建议
[简答、必答题 ]
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