一、确认物理机上需要映射的USB设备,驱动状态正常,如果设备的驱动不正确,或者驱动没安装,外设无法映射
1、物理机上通过设备管理器查看设备状态
1)打开物理机设备管理器找到该设备,查看其图标左下角,是否有感叹号。
1.1)没有感叹号,代表该设备状态正常
1.2)如果有感叹号,就是该设备有问题,有感叹号的设备,无法进行映射。
2)鼠标点击设备,右键“属性”。如果下图,可以看到该设备当前异常的原因是没有安装驱动程序。此时需要重新安装驱动程序。
二、确认物理机windows客户端USB重定向,相关驱动是否正常
1. sfusbhub驱动是否正常
1)打开物理机设备管理器,找"Sasngfor VDI Usbhub"这个设备。如果存在,并且显示如下图,则正常。
2)物理机上找不到上图的设备
2.1)尝试重装客户端
2.2)尝试手动重装该驱动
2.3)如为下图显示,代表设备被禁用。右键点击,启用设备。注销pc客户端重新登录即可
2、确认VDI导航条“USB设备管理”中是否有该设备
1)windows客户端,导航条-》USB设备管理
2)如果这里没有显示设备,有可能是因为之前给该USB设备绑定了外设连接规则。(如果一个用户下有两个虚拟机资源,A和B,对USB设备“设置连接规则”,将其绑定到A虚拟机后,如果接入虚拟机B时,USB设备管理就无法看到该USB设备。)
3)在物理机上直接删除所有的“连接规则”
3.1)打开物理机文件资源管理器,输入地址:%appdata%\SangforUsb 按下回车键
3.2)删除该目录下所有的xml文件