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步骤二、检查用户和AC的数据交互是否正常

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问题描述

检查用户和AC的数据交互是否正常

解决方案

1、AC上抓控制器IP的数据包;测试终端在wireshark抓认证过程所有数据包
2、PC访问ACportal.html会携带一些参数例如mac地址、ssid等信息,AC 判断用户的IP是匹配什么认证策略,再进行重定向


3、根据上图数据包的各种字段检查AC的配置是否正确

4、检查AC的注销日志,看是不是AC上认证成功后立马注销了,如果有注销日志并且提示“通知控制器上线失败”一类的提示,可以抓下AC到控制器的数据包,看AC是否有发送UDP2000的数据包通知控制器上线。
如果有发送,并且中间没设备拦截的情况下,那就得继续让控制器那边排查了。
如果没发送,那就检查AC配置的控制器AC是否正确,检查路由等等。


5、确认配置无误的情况下可以通过认证排障工具查看认证失败日志。

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文档编号: 217601
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
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