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我在IT部门已经打拼了十几年，有趣的是，无论技术怎样进步，总是有那些稀奇古怪的情况要处理，各种“惊喜“总会不时的出现在身边。那些让人头疼的时刻和那些说不上是好是坏的用户从始至终从来没有消失过。 2015年以前的时候我在一家国内数一数二的钢铁企业工作，那里不能说是技术的前沿阵地，但也决不处在落后时代。我们的IT小组有10个人，支持着约1000名用户，由于各种各样的情况会随时出现，所以我们需要时刻保持警觉：有一段时间我们的服务器经常死机。每当这种情况发生的时候，线上的每个人都像炸开了锅，直到我们把服务器恢复。我们飞奔到机房，发现服务器插在地插上的电源因为接触不良而关机。这种事情发生了好几次，直到有一天我们在服务器底下的轮子里发现了一块拖把上掉下来的布头。看来是有哪个进入机房打扫卫生的保洁人员经常把电源插头碰掉，从此以后我们就自己打扫机房，不再让保洁员进入机房。 2016年进入高校工作，那一年有幸认识了信服君，从此便有了一种相见恨晚的感觉。故事源自单位的一次网络改造，上线了一台某公司的防火墙和一台AC，刚开始对这两台设备并没有特别的在意，直到国庆节之后才开始慢慢的关注信服君。因为以前单位的网站由于某些原因偶尔会被上传一点恶意代码，每到十一这种举国欢庆的节日，我们做运维的却总是提心吊胆，要时刻关注网站别出问题。那一年的十一假期虽然也象往常一样有些紧张，但是却没出任何问题。仔细回想一下，自从安装了某公司的防火墙之后，网站就没有被上传过恶意代码。于是我开始关注这两台设备。 慢慢的对上网行为管理的功能也做了一些了解，学校的机房较多，上机课的时候总会有些同学在偷偷的看视频或下载东西。这就难免导致老师办公网速受影响。时间长了网络中心就成了一个“吃闲饭”的部门，用了流控之后，既保证了学生上机课的基本需求，也保障了老师们的办公网速。同时对老师们的上网行为也进行了规范，这样有些老师有下载需求也会悄悄的“走后门”临时放开一下网速。有了上网行为管理，我们网络中心的腰杆也是越来越硬了。 最让人头疼的是一些乱七八糟的软件导致稀奇古怪的问题：比如Google工具栏、LimeWire、GameHouse、Yahoo工具栏……，不知道这些东西对您的工作有没有影响，但是这些东西会给我们的工作带来不少的麻烦，有一位女老师每天要给网络中心打5次电话，大多是病毒插件之类琐碎的问题，我们只能认为可能是因为她喜欢和我们聊天。还有一位女老师画着浓妆，香水的气味甚至可以通过电话传过来，但是，我手下的伙计们没有一个想去见她。后来我们安装了EDR，定期升级补丁，定期杀毒，喜欢和我们聊天的女老师似乎和我们的关系疏远了许多。 总之在运维的路上某公司给我们带来了许多的惊喜，希望在某公司的帮助下运维的道路越走越顺! | 
发表于 2021-7-12 09:42
技术员2级