本帖最后由 drogba 于 2020-8-30 23:30 编辑
问题背景: 客户做了一个PPT,里面插入了一些图片,且设置了动画效果,在桌面云中打开的时候,感觉到明显的卡顿。
问题处理: 1,检查设备agent状态是否正常--正常 2,查看打开PPT的时候,设备的CPU和内存使用情况--利用率不高 3,从盒子上ping VMP地址,看是否延时过高--延迟不高 4,在自己笔记本电脑打开PPT,发现是流畅的 5,把PPT发给其他云桌面用户,打开也是正常的 6,查看云桌面里安装的微软ppt软件的版本是2010的,重新安装了一个2016的版本,此刻发现可以流畅打开了。 |