本帖最后由 drogba 于 2020-9-7 14:50 编辑
背景
某客户反馈,最近采购的一批电脑无法正常访问SSL VPN的资源,安装的都是win10家庭版的操作系统,而之前用的都是win7和win10企业版操作系统使用正常,怀疑是操作系统不兼容。
排查步骤 1,查看设备版本,M6.8、打过针对win10的补丁包了。 2,找了一台win10家庭版的笔记本试一下,发现资源可以正常访问。 3,查看客户电脑的属性,发现是arm架构的 4,经过确认,6.9-7.6.6R1可以打SSL UD SP2补丁包来支持arm架构的电脑 6.8-7.6.6R1,可以尝试用离线客户端来登录VPN 5,安装离线客户端,再去登录VPN,发现可以正常使用了。 |