一、问题描述(必填项)- 在windows下关闭计算机时,计算机未关闭而执行了重启。
二、告警信息(非必填项)-
三、处理过程(必填项)- 其处理方法是用整理硬盘或重装windows来处理。
四、根因(非必填项)-
五、解决方案(必填项)-
此问题的产生一般是因为改变系统设置,使用了windows系统的快速关机功能,从而引发该问题,其处理办法如下:打开“开始”--“运行”--“msconfig”,再在“系统配置实用程序”面板中选中高级,将选择“禁止快速关机”选项,重新启动计算机便可。
六、建议与总结(非必填项) |