【排障笔记本】排除服务器中RAID 5故障

一、问题描述（必填项）- 由于技术的不断进步，不同型号的服务器出现RAID 5故障后，处理方法也不同。 　　现在大型应用程序的网络拓朴结构，一般都采用C/S结构或B/S结构，至少需要一台装有大型数据库的服务器安放于中心机房。基于对服务器安全性与可靠性的考虑，通常会对服务器的磁盘采用磁盘阵列RAID(Redundant Array of Inexpensive Disk)进行磁盘冗余备份。其中RAID 5阵列级别为无独立校验磁盘的奇偶校验磁盘阵列，采用数据分块和独立存取技术，能在同一磁盘上并行处理多个访问请求，同时允许阵列中的任何一个硬盘出现故障。 　　实际应用中，由于某些不可避免的客观原因，可能会造成一些阵列故障。最常出现的状况就是硬盘自行脱机，联机状态显示为DDD(Defunct Disk Drive，无效磁盘驱动器)，硬盘出现物理故障或逻辑故障。如果是物理故障，只有进行硬盘更换;如果是逻辑故障，可以通过有针对性的技术修复，恢复硬盘的在线状态，继续保持其原始阵列中的硬盘数据条带化分布状态，延续数据存储体系的一致性。 　　但是，对HP的一些老服务器(如HP LH6000)数据的恢复与新服务器(如HP ProLian系列服务器)的数据恢复是不同的。所以不同的服务器对RAID 5故障的处理也是不同的。曾接触过两台服务器因意外断电而造成的RAID 5阵列卡数据故障，由于采用了不同的策略而解决了问题。 二、告警信息（非必填项）- 三、处理过程（必填项）- 　一台是HP LH6000的服务器，4块18GB的硬盘做成RAID 5磁盘阵列，其阵列卡是NetRaid;另一台是HP ProLian ML370服务器，4块146GB的硬盘做成RAID 5磁盘阵列，其阵列卡是Smart Array 642并带有热备份硬盘(Hot Spare)。两者操作系统都为Window 2000，数据库是Server 2000。 　　HP LH6000的故障如下: 一块硬盘红灯闪亮，机器还在正常运行，但没有多久，系统就不能正常运行，这时才发现另一块硬盘的红灯也在闪亮。 四、根因（非必填项）- 五、解决方案（必填项）- 1.启动服务器，自检至阵列时按Ctrl+M进入NetRaid管理程序。查看阵列信息，发现硬盘状态为Failed，运用修改配置将一硬盘强行设置成OnLine。重新启动服务器，在进入系统前的硬件自检时无效，启动失败。 　　2.启动服务器，自检至阵列时按Ctrl+M进入NetRaid管理程序。选择磁盘阵列，将原来OnLine挂起来的硬盘手工Fail掉，然后再把另一块Failed的硬盘手工设置成OnLine，重新启动服务器就可以进入系统了。 　　3.查看系统及数据库都运行正常后，再进阵列配置工具把Failed的硬盘手工设置成Rebuild，100%完成重建后再重启服务器，所有的阵列及系统都恢复原状了。 　　另一台运行ERP系统的服务器(HP ProLiant ML370)，由4块146GB热插拔硬盘通过RAID卡(Smart array阵列卡)配置成一台具有RAID 5级的磁盘阵列。其中一块硬盘在运行过程中突然出现故障。服务器RAID 5自动启用热备份硬盘(Hot Spare)，对损坏硬盘进行逻辑替代。整个硬盘的数据访问任务仍然完整地运行在原来的读写进程序列中，应用程序和数据库没有发生影响。 　　通过HP自带的ACU工具查看硬盘状态进行检查，发现红灯示警的硬盘处于脱机状态。如果HP ProLiant服务器中的Raid 5有两块硬盘出现亮红灯时，表明系统已经崩溃，数据库也就不能访问，但系统不会自动关机。当第二块硬盘亮红灯后，用常规的手段是不能恢复数据的，只有付费找专业的第三方数据恢复公司恢复数据。     　一台是HP LH6000的服务器，4块18GB的硬盘做成RAID 5磁盘阵列，其阵列卡是NetRaid;另一台是HP ProLian ML370服务器，4块146GB的硬盘做成RAID 5磁盘阵列，其阵列卡是Smart Array 642并带有热备份硬盘(Hot Spare)。两者操作系统都为Window 2000，数据库是Server 2000。 　　HP LH6000的故障如下: 一块硬盘红灯闪亮，机器还在正常运行，但没有多久，系统就不能正常运行，这时才发现另一块硬盘的红灯也在闪亮。 六、建议与总结（非必填项） 从以上两个例子可以看出，同一品牌、不同系列的服务器因其内含技术的不同，其Raid 5磁盘故障的排除也是不同的。但经过重建(Rebuild)数据后，数据被拯救了，从中可以得出以下经验: 　　我们认为任何先进的技术手段都不是万无一失的。如果要确保数据安全，就一定要做好备份工作，最好每天做一次数据库的异地备份。至少备用一块新硬盘。需要指出的是，加入阵列的硬盘必须大于或等于故障硬盘的容量。 如果条件允许，推荐“RAID 5+热备盘”的阵列创建方案。这样在数据丢失前，我们有两次更换硬盘的机会。对于一般的应用，只用RAID 5即可，可以同时提供数据的存取性能、可靠性和最大的磁盘空间。 　　管理员必须经常观察阵列的状态，包括查看磁盘阵列的黄色警告灯和管理软件里的驱动器状态。出现故障，及时排除。无论是什么级别的阵列，在排除故障前，都应做好数据备份。

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