桌面云实施常见问题及解决方法分享
  

大蒜头 7474

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本帖最后由 大蒜头 于 2016-8-5 14:48 编辑

桌面云实施常见问题及解决方法分享      



      某单位有三个会议室,需要部署一批计算机,并且需要双屏输出,即可随时将其中任意一台切换至会议室大屏。此时选择了我们的桌面云Adesk,由于考虑到为双屏输出,选择了X86的终端盒。

      第一次使用X86的终端,而且是是双屏输出。关于部署已经有很多分享了,就不在这里赘述了。下面和大家某公司在实施中遇到的问题,以及解决方法。

问题1:直接导入厂家提供的OVA模板,在导入时进度一直停留在0%,等待数分钟后还是如此。
解决办法:更换浏览器,其中更换过IE11、360、edge都不可行,最后更换为谷歌的chrome后上传成功。

问题2:制作模板时,将通知中心的各个选项取消勾选后,使用盒子登陆系统后,又会自动勾上。
制作模板时的取消勾选

11.jpg


使用终端登陆系统之后,其被取消的选项又被勾选上了
22.jpg


44.jpg


而且还发现一问题,就是在VMP控制台中打开派生的虚拟机时,他的勾选选项是和模板一致,但是从终端登陆进系统后,就和模板不一致了。

解决办法:已提交研发,待解决办法出来后,再进行更新(可能是因为X86这种盒子agent优化问题),倒是不影响使用,但是对于我这个强迫症处女男看着这种现象很别扭。

问题3:部分终端出现显示闪烁,类似于加载插件时的闪动。无法正常操作终端虚拟机。

解决办法:开始找的400,给了一个VMP和VDC的4.8版本补丁包,用手机流量下载下来,400多MB啊,我的心啊,哇哇的。不得不说4G的速度真是杠杠的。

55.jpg

    言归正传,在给VDC升级补丁的时候,出现了“脏数据”,导致无法进行正常升级,研发帮忙清除后升级完成。打上补丁包之后,问题依旧。

      突然发现一规律,闪动的时候是两两成对的交叉闪动屏幕,于是我将其中一台退出虚拟机,两台都恢复正常。查其原因应该是“脏数据”引起的。最终解决办法:将其所关联的虚拟机手动解绑,重新手动关联给其他虚拟机

注:何为脏数据,简单通俗的说就是:一台虚拟机同时关联到了两个VDI账户的情况。

问题4:本次项目实施为双输出,即一HDMI转VGA后接显示器,一VGA口接会议室大屏。实施时出现一现象,分辨率最高只打到1024×768,没有更高的选项了。显示器正常分辨率为1920×1080.

333.jpg



222.jpg


解决办法:首先进行排查,怀疑大屏的的分辨率可能最大支持到1024×768,找大屏厂家确认,其分变率也为1920×768的。将大屏端的线插到显示器上,分辨率恢复;通过该步确认跟我们的桌面云系统没有关系。

是不是兼容性问题呢?经过了解,大屏的接线方式很简单,就跟普通的显示器原理差不多,直接用VGA接到大屏,现在如果调换接法,即原来接显示器的HDMI给大屏,VGA给显示器,分辨率恢复。经过层层排查,最终确定问题是大屏的程序存在问题。

最后来张效果图:
666.jpg

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1人已打赏

Sangfor_闪电回_小云 发表于 2016-7-25 16:57
  
感谢大蒜头的分享
小新上路 发表于 2016-8-5 11:57
  
JN——M 发表于 2016-8-5 14:06
  
这是*会议室吗  还有迷彩、、、
北回归线 发表于 2016-8-5 15:37
  
大神发文,必须得顶。这些问题目前还没遇到过,感谢分享。
XiaoYang 发表于 2016-8-20 13:05
  
跟上节奏一起走
fylah 发表于 2016-11-8 19:33
  
学习
努力 发表于 2016-11-10 16:50
  
新手过来学经验
一个无趣的人 发表于 2019-12-31 23:07
  
图片很赞,桌面云的实施案例就是给力。
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