【帮帮团】遇到控制台登录不了,你有哪些绝招?悬赏100S豆
  

Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2017-9-7 14:56

众所周知,SANGFOR设备采用WEB控制台运维,操作简单、方便!
但在日常维护中,难免会遇到这些问题!!!

在浏览器上输入了控制台登录地址后,出现:
一片空白,或者出现用户名密码界面,但就是无法登录?
登录进去后,马上退出?或者有些模块显示异常?甚至一直提示与服务器断开?

这时,可能正遇到紧急问题需要处理,心里一万只“草泥马”在奔腾,咋办?一起来支支招吧!

最后,从小伙伴们的回复中,挑选一个“优秀回复”,奖励100S豆!

答案参考:



carl Lv4发表于 2017-9-7 15:05
  
登录不了,先看地址对不对?端口对不对?

这些都没问题,换个浏览器试一下(我一般用IE),再不行,就把设备重启!
如果这样还不能解决,找400吧!
哎哟不错 Lv1发表于 2017-9-7 15:19
  
先看下登录方式对不对,换个浏览器试试,测试下地址和端口正不正常,方便的时候就重启试下
3657 Lv5发表于 2017-9-7 15:28
  
1、测试一下443端口是不是可用的 2、在端口正常的情况下,开启一下浏览器的兼容性,最好用ie浏览器登录 3、换用其他的浏览器  4、确认浏览器版本,最好使用ie8版本或者以上版本 5、实在不行只能换台电脑登录 6、可以直连设备的接口测试是否可以正常登录设备并正常显示
王宏剑 Lv2发表于 2017-9-7 15:28
  
之前有遇到过这个问题,设备部署在IDC,在公网访问控制台,是公网链路问题。
再次看看其他大神的解决办法!!!
小huihui Lv10发表于 2017-9-7 15:35
  
刷新、刷新、再刷新
新手755889 Lv3发表于 2017-9-7 15:39
  
换浏览器,换电脑。
zhangxin Lv8发表于 2017-9-7 15:47
  
1.先确定web的端口是否能通
2.直连manage口通不通,能不能打开
3.联系400查看是不是数据库出错或者硬盘有错误
wang_ Lv6发表于 2017-9-7 16:00
  
未遇到过异常
zhangl Lv5发表于 2017-9-7 16:32
  
登录不了,先看地址对不对,通不通?端口对不对,通不通?

这些都没问题,换个浏览器试一下(我一般用IE),超融合用谷歌,再不行,就把设备重启!

如果做了双机,需要看下高可靠性网口检测是否添加进去所有使用的网口HA接口除外。