局域网电脑不能连接AC排错
  

feeling 3093

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正在调试网络,需要分支通过专线网络访问公司内网服务器,中间通过防火墙,具体网络拓扑:


正在配置防火墙,发现电脑不能上网了,pingAC和防火墙地址都不通,所有的网段都不能上外网了,但是能访问本地服务器,同事领导都来电话了,询问是不是给断网了:石化:,那个悲催呀。

排错步骤:

1、怀疑是三层交换机的问题。

通过查找发现三层交换机配置完整,而且数据能正常转发,但三层交换机不能ping通AC和防火墙,继续查吧

2、怀疑防火墙配置有冲突。

断开AC和防火墙的连接线,断开了应该没问题了吧,可是仍然ping不通AC,看来AC坏了,中间设备很关键,急忙驱车去机房查看,发现AC指示灯都正常,有点摸不着头脑了:烦躁:

3、重启AC,过了几分钟启来了,拿笔记本通过配置口登录,能正常访问,由于管理员账号都设置了限制,某公司公司法登录查看详情,太坑了,下次如果有限制登录地址,一定得添加10.252.252.252这个地址,要不然等不上:伤心:


4、用笔记本登录防火墙,看看是不是防火墙的问题,能成功登录,而且运行正常。

5、没办法了,拿出拓扑图,标记好地址看路由吧,发现问题了,三台关键设备的管理地址是同一个网段,而且网关地址是防火墙的地址,那基本可以断定是防火墙的网关有问题,导致某公司公司两台设备不能正常通信

6、修复故障

对防火墙的路由进行检查,发现一条静态路由在配置过程中修改过,恢复后能正常通信了

总结:新手对网络问题没有足够的了解,原来的网络管理员早不在了,一些配置不熟悉。另外网关地址太重要了,需要对AC也进行配置了,免得下次出问题束手某公司公司策。

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水之蓝色 发表于 2017-9-28 08:13
  
作为一个新手,深有体会。我单位设备以前都是前任管理员配置的,我自己没有参与过,现在我接手,需要进网络结构、网络配置进行梳理和学习。哎,对我这个新手来说,还真是有点费劲
西红柿煮番茄的猫 发表于 2024-8-24 09:54
  
打卡学习,感谢大佬分享!
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