【有答案】云桌面adesk-STD-100终端盒子USB直接连接打印机HP1020

jsdtdy 2494

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云桌面adesk-STD-100终端盒子USB直接连接打印机HP1020,一直可以正常打印,昨天发生卡纸后,打印机就打印不了了。主要现象是:设备和打印机中打印机状态正常,打印测试页,窗口文件一闪,打印机无任何反应。

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霄霄 发表于 2017-12-19 10:07
  
卸载对应驱动再重新安装驱动,或者拔插USB接口试试呢?
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2017-12-19 10:38
  
您好 根据您描述的现象来看,和桌面云关系不大,建议联系打印机厂商咨询下相关解决办法
谢谢
jsdtdy 发表于 2017-12-19 10:57
  
完全卸载驱动,关闭打印机;安装官方驱动,连接打印机,自动安装软件。正常打印。
jsdtdy 发表于 2017-12-19 10:58
  
完全卸载驱动,关闭打印机;安装官方驱动,连接打印机,自动安装软件。正常打印。

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