登陆VDI后,电脑是win7的,然后我升级到了win10又重置了系统

新手926641 1713

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本帖最后由 新手926641 于 2018-9-5 00:06 编辑

VDI登公司虚拟桌面后,虚拟桌面是win7的,然后我升级到了win10又重置了系统,现在系统是纯净的,但是鼠标不见了,无法对桌面进行操作,现在该怎么办?

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zhb 发表于 2018-9-5 00:07
  
再用模板派生一个新的虚拟机吧,win7虚拟机不要升到win10,因为你在做模板的时候选系统选的是win7
adds 发表于 2018-9-5 08:16
  
1、重新安装agent工具,看能否解决。
2、新增“操作系统”为Win10的虚拟机,然后转换为模板,进行派生虚拟机操作。
yzy 发表于 2018-9-5 08:48
  
1、在VMP中编辑虚拟机,平台选择系统和安装的系统需要一致
2、卸载agent重装是否能正常
3、如果不行就做个Windows10的模板派生虚拟机
深粉 发表于 2018-9-5 08:58
  
只是鼠标无法使用么?键盘是否还可以输入内容呢?
可以尝试更换鼠标  ;
换其他其他盒子再连接测试 ;
重置agent测试的;
哥丶珍藏版 发表于 2018-9-5 20:25
  
卸载agent重新安装试试
不行就做个Win10的模板派生虚拟机
Sangfor_闪电回_小丸子 发表于 2018-9-7 18:09
  
您好 请问此问题是否解决了呢?如果没有解决,可以跟帖说明;如果已经解决,希望分享下处理结果的
谢谢
新手926641 发表于 2018-9-10 00:26
  
我是公司的普通用户,没有权限卸载agent操作,现在还是无法解决.
TravelNight 发表于 2018-9-10 10:27
  
直接联系管理员重新下发win10 给你用,桌面云底层不同于普通PC。
主动出击 发表于 2018-9-10 16:10
  
学习,没用过

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