WOC H4300 面板报警红灯亮,背后电源开关失灵(按关机又弹回

新手539973 2465

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WOC H4300 面板报警红灯亮,背后电源开关失灵(按关机又弹回开机位置无法关机),拔电源线重新送电结果一样,设置的原IPPING不通?

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一、告警灯常亮的排查方法:
1、请将电脑单接WOC设备eth0口并使用万能地址(10.111.222.33/30)测试,看是否能ping通设备,或者能否学到ARP。
2、可以尝试使用电脑单接设备DMZ口,DMZ口地址如果没有被修改过,默认地址是(10.254.253.254/24),尝试ping设备或者查看ARP情况。
3、如果以上方法都尝试了依旧无法登陆设备,建议把设备关机两小时再开机,如果依旧无法登陆设备,那么怀疑是设备硬件故障
4、如果设备只是登陆不了控制台,51111端口是通的,需要工程师进设备后台具体排查

二、设备的开关是按了会弹回来的那种,要关机需要长按几秒再松开就行
本答案是否对你有帮助?
哥丶珍藏版 发表于 2018-12-17 09:14
  
故障灯常亮情况,建议直接联系400售后,按照他们的指导步骤进行测试。
如果不行,他们会通知返厂维修的
sunliang2527 发表于 2018-12-17 09:27
  
告警灯常亮一般设置故障   建议联系400排查,设备后面电源开关设计是会弹回的,关机需要长按。
哒哒哒 发表于 2018-12-17 09:35
  
您好,请及时联系您设备的供应商或者某公司同事或者最简单的的直接4006306430人工处理,必要时候直接返修
宇大大大大大大 发表于 2018-12-17 11:24
  
电源开关需要长按,联系供应商售后技术支持查看下报警灯的问题吧
社区智能服务__玲玲 发表于 2018-12-17 18:13
  
一、告警灯常亮的排查方法:
1、请将电脑单接WOC设备eth0口并使用万能地址(10.111.222.33/30)测试,看是否能ping通设备,或者能否学到ARP。
2、可以尝试使用电脑单接设备DMZ口,DMZ口地址如果没有被修改过,默认地址是(10.254.253.254/24),尝试ping设备或者查看ARP情况。
3、如果以上方法都尝试了依旧无法登陆设备,建议把设备关机两小时再开机,如果依旧无法登陆设备,那么怀疑是设备硬件故障
4、如果设备只是登陆不了控制台,51111端口是通的,需要工程师进设备后台具体排查

二、设备的开关是按了会弹回来的那种,要关机需要长按几秒再松开就行
zhb 发表于 2018-12-17 18:50
  
是常亮 还是闪烁,常亮的话就是硬件故障了
好心情能长寿 发表于 2018-12-17 22:34
  
返厂修吧
司马缸砸了光 发表于 2024-3-24 10:08
  
一起学习 一起学习!
新手780102 发表于 2024-3-25 11:15
  
一起来学习 一起来学习

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