Windows 10 1809 1月更新安装好agent之后鼠标定位不准

eyeart 4560

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刚刚安装好Windows 10 企业版 1809 1月更新版本,在没有安装agent之前鼠标定位是没有问题的,但是安装好agent之后,发现在控制台中操作虚拟机鼠标定位不准确,如下图所示:
398765c4ecf30ef067.png
操作系统的版本是Windows 10 企业版 1809  17763.292。agent的版本是5.3.8.245

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在VMP中将模板机的“双屏显示虚拟机界面”取消勾选即可,重启后生效。
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yzy 发表于 2019-1-28 17:52
  
鼠标点击响应坐标不准排查方法:

1、在VDC上检查下虚拟机的agent是否接入正常的

2、检查盒子的版本是否跟VDC的版本相匹配

3、退出桌面会话,在aDesk本地移动和点击鼠标,以排除特定鼠标兼容问题

4、使用优化后的模板镜像仅安装agent测试

5、若使用std-200h或std-200h pro终端可尝试将鼠标接OTG USB口

6、更换一个不同品牌或型号的鼠标或者换个盒子尝试
adds 发表于 2019-1-28 17:53
  
1、卸载agent,然后重新安装。
2、重装没有效果,换个镜像版本,镜像从微软官网下载,不要使用优化过的系统。
Sangfor_闪电回_小丸子 发表于 2019-1-28 18:07
  
您好 麻烦在虚拟机命令控制台里面执行命令(在电脑运行-CMD中以管理员身份执行以下命令:bcdedit.exe /set nointegritychecks on),然后 再测试的
谢谢
eyeart 发表于 2019-1-28 19:51
  
下面是在虚拟机上面看到的agent日志文件:
781215c4eec308d234.png
780595c4eec4f622aa.png

同一台电脑操作Windows 7的虚拟机没有任何问题。但是操作Windows 10虚拟机鼠标就有问题。我之前也安装过Windows 10 ,以前好像安装的是Windows 10 1803的版本,当时都是正常的。不知道现在最新的Windows 10 1809一月更新是不是存在兼容性问题呢?
智能伙伴 发表于 2019-1-29 09:01
  
可能是兼容性问题  新出的系统
乱拳打死老司机 发表于 2019-1-30 10:47
  
不建议您按照自己下载的系统,自己下载的或多或少会有一些问题,建议您下载某公司优化过的系统直接导入:https://pan.baidu.com/s/1pLhmxOB#list/path=%2F 密码:F2WO
fangludi 发表于 2019-2-2 11:53
  
在VMP中将模板机的“双屏显示虚拟机界面”取消勾选即可,重启后生效。
好心情能长寿 发表于 2019-2-2 20:43
  
重装一下
feeling 发表于 2019-2-4 23:53
  
兼容问题

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