ac从12.0.5升级到12.0.18版本显示非法升级包,但是这个包是从

新手565025 1861

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ac从12.0.5升级到12.0.18版本显示非法升级包,但是这个包是从官网下载的。求解答,这是什么原因所导致?

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建议是看下MD5值是不是正确的,  如果是网页上升级的, 可以使用网关升级客户端离线加载升级包升级
若网关升级客户端离线加载方法升级的, 建议重新下载升级包再升级操作
注意:升级会重启设备, 请不要在业务网络正常运行的时候操作
本答案是否对你有帮助?
adds 发表于 2019-4-17 16:07
  
使用md5工具校验下,检查文件的完整性。
如果md5正确还是报错,建议不要跨版本升级,一个小版本一个小版本的升级。
yzy 发表于 2019-4-17 17:23
  
检查一下MD5和官网上的是否一致
好心情能长寿 发表于 2019-4-17 21:14
  
升级序列号有效吗
zhb 发表于 2019-4-17 22:36
  
升级包损坏了
新手915440 发表于 2019-4-18 12:35
  
看帖路过
yhyh 发表于 2019-4-18 21:53
  
建议是看下MD5值是不是正确的,  如果是网页上升级的, 可以使用网关升级客户端离线加载升级包升级
若网关升级客户端离线加载方法升级的, 建议重新下载升级包再升级操作
注意:升级会重启设备, 请不要在业务网络正常运行的时候操作
cow977 发表于 2019-4-19 08:00
  
升级包有问题。重新下载一个试下。
主动出击 发表于 2019-4-19 08:26
  
应该是你的升级包坏了,不要用讯雷下载
Anson钟 发表于 2019-4-19 09:08
  
建立检查升级文件完整性,每次下载完建议使用MD5工具进行检验,另外最佳更新为最新版本的前一个版本

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