AF-1300无法登录

cow977 776

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AF-1300,Ping不通管理口IP地址10.251.251.251,无法登录。

业务口IP不明,无法获得。

设备已经重启过。

HA灯灭,PWD灯常亮,ALARM灯常亮。

还有其他方法可以登录设备吗?
还是必须返厂检修?

解决该疑问,预计可以帮助到 17641 人!

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社区智能服务_萍萍 发表于 2019-12-30 12:04
  
您好 您的问题需要工程师远程协助,麻烦您关注下私信内容,并私信提供下相关的信息,这边协调工程师远程协助您处理 谢谢!
yzy 发表于 2019-12-30 12:53
  
ALARM灯常亮说明设备硬件故障了,需要走返修流程
可以联系供货商、当地办事处、4006306430客服处理
andy_AAAAA 发表于 2019-12-30 15:27
  
初步判断你的问题可能是硬件故障引起的,以下二方面确认下:关机半小时再开机,开机二小时候观察ALARM灯是否熄灭。如果问题依旧建议联系400报障返修
Alen_luo 发表于 2020-1-5 13:37
  
ALARM灯常亮,一般可能硬件有故障
沧海 发表于 2020-1-5 18:52
  
可能硬件有问题吧

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