您好,关于您反馈的无线用户访问不了网站A,有线网段无法访问网站A的问题,建议按照下面步骤排查测试
1、检查无线用户和有线用户的DNS是否一致,建议将无线用户DNS设置和有线用户相同 2、在【系统管理】-【系统诊断】-【上网故障排除】设置并开启直通和日志,IP地址填写不能打开网站的测试电脑的IP地址,如果启用上网故障排除正常,根据上网故障排除的日志找到相应模块放通相应的应用 3、将无线测试终端IP添加全局排除测试,【系统管理】-【系统配置】-【全局排除地址】 3、绕开设备测试看是否其他设备或者运营商导致
|