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亲爱的用户:
您好。欢迎使用深信服社区。

深信服社区(下称“本社区”)是深信服科技股份有限公司(下称“深信服”)向访客用户提供的以深信服产品为核心,与渠道伙伴和企业员工进行交流讨论及资源获取的平台。深信服社区的所有权和运营权归深信服科技股份有限公司所有。

本协议是深信服与访客用户之间就访客用户访问本社区应遵守的管理制度及本社区对访客用户的相关管理责任达成的一致意见。请您仔细阅读本协议,如果您对本协议的任何条款存在异议,您应选择不再进行下一步操作或停止注册及进入本社区;如您选择“我已阅读并同意”后,则意味着您充分理解并同意遵守本协议,服从本社区的管理。

本协议可由本社区随时更新,用户在使用本社区服务时应当及时关注,用户同意本社区不承担通知更新的义务。本社区的通知、公告、声明或其它类似内容是本协议的一部分。用户如果不同意本协议条款的修改,可以主动取消已经获得的社区服务;如果用户继续使用社区服务,则视为用户已经接受本协议条款的修改。

第一章 账户注册、使用与安全

1.1 账户注册

1.1.1 用户注册本社区时需确保自己是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自
然人;
1.1.2 注册时使用的账户名不得违反国家法律法规要求,不得使用党和国家领导人或党和国家机构的名称,不得使用与本社区身份混淆的用户名(如 admin),不得使用带有广告性质的用户名,不得使用包含歧视、侮辱、猥亵类词语的用户名,不得使用其它违反法律规定的用户名;
1.1.3 注册本社区时,请填写真实有效的信息(包括但不限于手机号、邮箱等)
温馨提示:若您是我们的设备用户或合作伙伴,请及时认证,以便享受社区更完善的资源和服务。点击认证

1.2 账户使用和安全

1.2.1. 注册成功后,您有权使用您设定的账户登录本社区,进而使用本社区提供的资源和服务;
1.2.2.一个账户仅能对应唯一的法律主体。未经本社区同意,您不得以任何方式转让、租借、赠与或让他人继承您的社区账户。本社区账号的所有权归属于深信服,用户享有使用权。
1.2.3. 您的账户和密码由您自行设置和保管,您须对您的账户和密码保密;若因密码丢失、密码被盗所产生的损失由您承担。基于您对账号的管理义务,对您账号的操作行为将被视为是您本人的行为。
1.2.4. 如发现他人未经授权使用您的账户和密码,您应立即通知本社区管理员;管理员将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置;但在这之前产生的损失,本社区概不负责。
1.2.5 不可抗力和意外事件导致账号不能使用,包括因自然灾害、罢工、暴乱、战争、正府行为、司法行政命令等不可抗力因素;电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素;社区业务系统正常运维(一般会在社区提前通知)
1.2.6 您理解并同意,本社区通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及其他即时通信等方式向您推送消息。且本社区所发消息在提示发送成功后视为已送达。

第二章 账户的禁言、注销及申诉

如果您违反社区用户管理规定,那么您的账号可能会被禁言或注销,在这之前,我们会通过邮件/站内信/短信/电话等方式之一通知您。

2.1 账户禁言、注销

2.1.1. 账户信息或所发内容违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的;
2.1.2. 您遭到他人投诉, 且对方已经提供了相关证据的,而您未按照我们的要求提供相反证据或整改的;
2.1.3. 本社区根据合理分析判断您的账户操作、收益、兑换等存在异常的;
2.1.4. 国家有权机关要求对您的账号进行禁言或注销的;
2.1.5.在社区发布广告帖,被管理员警告后不加以改正的;
2.1.6.以不正当的手段(灌水、刷帖、虚假打赏等),获取S豆,被管理员警告后不加以改正的;
2.1.7.其他不文明行为,包括但不限于:抄袭、恶意攻击、模仿管理人员 ID 以假冒管理人员或破坏管理人员形象、模仿或盗用他人 ID、 个人签名包含有严重影响网友浏览的内容或格式、其他扰乱社区秩序的不文明行为 。

2.2. 申诉
当您的账户被禁言或注销时,您可以向本社区任一管理员提出申诉,申诉时,
请说明违规的原因,并提供有效证据,若管理员要求提供身份证及相关资料,请予以配合,以便核实。本社区将根据实际情况决定是否同意的你申诉请求。若您不满意管理员对申诉的处理决定,您可以再次提出申诉,但是基于相同事由的申诉,管理员有权不再受理。

第三章 发帖礼仪

3.1 标题要正确
在发帖或答复时,请不要写无意义或内容模糊的题目。为了别人解答时理解的方便,请正确书写标题。
3.2.对问题进行具体的说明
在发帖或答复时,内容需具体详细。发帖内容越详细,别人的答复也就越准确,也越容易让人理解。
3.3.检查发帖内容是否重复
在提问题或建议之前,请先对问题进行搜索,在确认没有令您满意的答案后再发帖。
3.4.检查发帖的分类是否正确
发帖之前,请确认发帖的分类以及选择的话题是否正确。发帖的正确归类可以让你更快地得到满意的答复。
3.5.及时处理问题
在问题提出后,如果有满意的答复请及时进行处理,以免伤害热心回答的用户。
3.6.学会表示感谢
对所有解答自己问题的会员表示感谢。选出满意回答后也请给予回答者一些友好的评价,尊重他人的劳动成果。
3.7.互相尊重
发帖者发帖时的语气请尽量友好,避免给他人以责问、逼问的不良感受。回答者在答复时候也不要小看或嘲笑发帖者,请诚意解答及正确书写。

第四章 内容审核与处罚

4.1、屏蔽原则
以下内容的帖子或者回复,将被屏蔽:
4.1.1.咨询价格、参数等销售相关内容的(售前咨询请拨打电话/在线咨询)。例:AC-1200 多少钱?支持的最大带宽是多少?
4.1.2.征友类的。例:想找个朋友聊天,加我 QQ:12345678。
4.1.3.有交易、赠送等倾向的。例:有人想买二手设备吗?
4.1.4.涉及少数民族的一些歧视、误导内容的。
4.1.5.短时间提交大量相同类型内容的。
4.1.6.企业招聘或个人求职的。
4.1.7.帖子内容带有用户名称,设备地址等真实信息的。例:用户泰国银行,设备地址 1.1.1.1。

4.2、删除原则
凡符合下列任何情况的发帖、回答、评论、文档,均将被删除:
4.2.1 含有色情、暴力、恐怖内容:
4.2.1.1 详细描写性器官、性行为和性心理;
4.2.1.2 传播色情图片或其他色情内容;
4.2.1.3 详细描写暴力行为过程和身心体验;
4.2.1.4 详细描写恐怖事件和主观感受;
4.2.1.5 引诱他人见面发生性关系或卖淫;
4.2.1.6 雇佣、引诱他人从事暴力活动;
4.2.1.7 恐吓他人;
4.2.1.8 提供符合上述特点的链接。
4.2.2.具有广告性质大量或重复发布指向同一网站的链接:
4.2.2.1 为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛;
4.2.2.2 为某盈利性的组织或个人广告从事任何物品(包括虚拟物品,如虚拟货币等)的交易;
4.2.2.3 宣传、发展传销活动;
4.2.2.4 提供符合上述特点的链接;

4.2.3.含有反动内容:
4.2.3.1 恶意评价国家现行制度;
4.2.3.2 破坏社会公共秩序 挑起民族、种族、宗教、地域等争端;
4.2.3.3 恶意攻击政府机构与政府官员宣传迷信活动和邪教组织;
4.2.3.4 提供符合上述特点的链接。
4.2.4.含有人身攻击内容诽谤他人,散布虚假信息:
4.2.4.1 侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益,用粗言秽语侮辱他人,造成身
心伤害;
4.2.4.2 损害社会团体或组织的名誉;
4.2.4.3 提供符合上述特点的链接。
4.2.5.含有违背伦理道德内容:
4.2.5.1 包含违反社会公共道德的内容,宣扬颓废、消极的人生观;
4.2.5.2 劝诱自杀,描写自杀方法和过程;
4.2.5.3 歧视和贬低弱势群体,如残疾、老龄和经济状况较差等;
4.2.5.4 教授侵犯他人权益的方法,如黑客、诈骗等;
4.2.5.5 宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为;
4.2.5.6 包含其他可能导致他人反感或不快内容的;
4.2.6.7 提供符合上述特点的链接。
4.2.6.具有恶意、无聊和灌水性质:
4.2.6.1 属于恶意、无聊、灌水范畴的讨论式提问;
4.2.6.2 问答或评论内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式;
4.2.6.3 短时间内多次重复的提问;
4.2.6.4 同一内容被用作多个提问的答复,且完全不针对提问;
4.2.6.5 没有任何意义的提问和回答;
4.2.6.6 同一账号多次向某 ID 进行无实际价值的积分转账或打赏行为;
4.2.6.7 其他可判断为灌水的无价值内容。
4.2.7 涉及违法犯罪的内容 宣扬刑事犯罪:
4.2.7.1 引诱或召集聚众赌博宣扬行贿受贿;
4.2.7.2 行骗欺诈;
4.2.7.3 其他违反我国法律法规的行为;
4.2.7.4 提供符合上述特点的链接。
4.2.8.其他违反法律的内容:
4.2.8.1 如违反《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等相关法律规定,发布、传播或以其它方式传送含有下列内容
之一的信息:
4.2.8.2 反对宪法所确定的基本原则的;
4.2.8.3 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
4.2.8.4 损害国家荣誉和利益的;
4.2.8.5 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
4.2.8.6 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
4.2.8.7 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
4.2.8.8 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
4.2.8.9 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
4.2.8.10 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
4.2.8.11 以非法民间组织名义活动的;
4.2.8.12 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
4.2.8.13 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
4.2.9.其他不恰当的情况。

第五章、批评与建议的处理原则

深信服社区为开放型社区,我们欢迎用户提出好的意见和建议,鼓励各种善意的批评,对大家真实的批评意见我们给予及时回复,并第一时间反馈给公司,尽快解决问题。但请不要在社区里对深信服及其产品进行恶意攻击(含谩骂、侮辱、辱骂、羞辱等),一经发现,一律删除。
5.1.对正常的批评与建议的界定:
5.1.1.指出了产品真实存在的问题或 bug;
5.1.2.与其他产品对比,并指出双方产品的优劣势,给予理性的评论,或指出产品需要学习对方的地方;
5.1.3.对产品的投诉;
5.1.4.由于产品问题、缺陷造成的情感失望、创伤。
5.2.对非正常的产品批评与建议的界定:
5.2.1.无任何意义、主观地恶意攻击深信服及其产品;
5.2.2.以宣传其他产品为目的,不公开公平公正的对产品进行对比,故意诋毁深信服及其产品;
5.2.3.以更广泛的商业目的攻击深信服及其产品。

第六章、用户信息保护声明

用户访问本社区期间可能需要提供或深信服社区可能收集用户信息数据,以下为本社区对用户信息数据收集、管理、使用、保护的政策说明(本声明与社区隐私政策冲突的,以隐私政策为准):
6.1. 为便于社区管理,在获得用户明示同意的情况下,深信服社区可能收集用户一些必要的能够对其进行个人辨识或涉及个人通信的信息以便标识用户的身份、为用
户提供社区服务,这些信息包括但不限于用户的真实姓名、手机号码、所在地理位置信息等。如果用户无法提供此类信息,可能无法正常访问深信服社区或在访问、浏览信息过程中受到限制。同时,为了运营和改善深信服社区使用体验,在获得用户明示同意的情况下,深信服社区可能会自行收集使用或向第三方(如网络服务运营商)
提供用户的社区访问记录、浏览记录等信息。
6.2. 一般情况下,用户可随时浏览、修改、撤回自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,用户可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
6.3. 深信服社区将会采取合理的措施保护用户个人数据信息。未经用户同意,深信服社区将不会向任何第三方公开、透露、披露用户个人信息数据。但以下特定情形造成的信息披露不适用前述承诺:
6.3.1. 深信服社区根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人信息;
6.3.2. 由于用户将其登陆密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码等非深信服社区原因导致的任何用户个人数据信息的泄漏;
6.3.3. 用户自行向第三方公开其个人数据信息;
6.3.4. 用户与深信服社区及合作单位之间就其个人数据信息的使用和公开达成约定,深信服社区因此向合作单位公开用户个人数据信息;
6.3.5. 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人数据信息的泄露。
6.4. 深信服社区郑重提醒用户注意本声明中免除深信服责任的条款,请用户仔细阅读,谨慎考虑风险。

第七章、版权声明

7.1. 用户发表并将其上传到本网站的任何内容,本社区在全世界范围内不限形式和载体地享有永久的、不可撤销的、免费的、非独家的使用权和转授权的权利,包括但不限于修改、复制、发行、展览、改编、汇编、出版、翻译、信息网络传播、广播、表演和再创作及著作权法等法律法规确定的其他权利。
7.2. 本社区特有的图片、文字、标识、版面设计、编排方式等版权均属本社区享
有,未经本社区许可,不得任意复制或转载。
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7.6. 恶意转载本社区内容的,本社区保留以法律手段追究责任的权利。

第八章、免责声明

8.1. 用户明确同意其使用本社区服务所存在的风险及一切后果将完全由用户本人承担,本社区对此不承担任何责任。
8.2. 本社区无法保证服务一定能满足用户的要求,也不保证服务的及时性、安全性、准确性。
8.3. 本社区不保证为方便用户而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由本社区实际控制的任何网页上的内容,本社区不承担任何责任。
8.4. 对于因不可抗力或本社区不能控制的原因造成的服务中断或其它缺陷,本社区不承担任何责任,但在用户有效配合的前提下,本社区将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
8.5. 本社区有权暂时或永久性地修改或终止本服务(部分或全部),无论是否通知,且无需对用户和任何第三人承担任何责任。

第九章、其他

9.1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
9.2. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
9.3. 以上各项条款内容的最终解释权及修改权归深信服科技股份公司所有。如有任何疑问,可拨打 0755-86725929 进行咨询。

亲爱的用户:

您好。

感谢您对深信服科技股份有限公司(以下简称“深信服公司”或“我们”)的关注与支持。

深信服公司长期耕耘于网络安全与云计算领域,致力于向政府、金融、企业、教育等各个行业单位用户(“用户”)提供创新的IT基础设施虚拟化与云建设解决方案。众所周知,随着大数据和云计算的快速发展,用户数据日益成为蕴藏着巨大价值的生产资料,而用户数据保护也成为企业亟需承担的社会责任使命。深信服作为一家有社会责任担当的企业,积极践行着我们的社会愿景与使命,一直以来勇于承担对用户的数据信息保护责任。

为了践行用户权益至上的理念,亦为了向您提供更优质的网络安全与云计算解决方案,我们需要您授权我们,基于相应的服务目的,在合理必要原则下收集、使用、转让、共享、处理您的数据信息。本隐私政策将会详细向您介绍我们对用户数据信息,尤其是对其中涉及到的个人信息保护与使用措施的政策。只有在您同意该隐私政策,向深信服公司授权对相应的数据信息权利之时,我们才会在依据本隐私政策的条款收集、使用、转让、共享、处理您的数据信息。请在使用深信服网站的各项服务前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,再确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用深信服产品或服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

通过本隐私政策,您将了解以下内容:

1、适用范围
2、深信服如何收集和使用您的数据信息
3、深信服如何存储您的数据信息
4、您可以如何管理您的数据信息
5、深信服如何保护您的数据信息
6、深信服可能在何种情况下共享、转让、披露您的数据信息
7、本条款的更新
8、如何与深信服联络

一、适用范围

1.1 本隐私政策适用于深信服网站所有服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务以及通过深信服网站向您提供的技术服务。

1.2 本隐私不适用于其他第三方向您提供的服务。深信服网站或深信服提供的产品和服务中可能含有第三方产品和/或服务的链接或信息。该第三方可能有其相应的隐私政策规定,请用户仔细查看并在提供个人信息前审慎考虑。本声明不适用于第三方向用户收集信息的行为。

1.3 需要特别说明的是,作为深信服的用户,若您利用深信服的产品或技术服务,为您的用户再行提供服务,因您的业务数据属于您所有,您应当另行与您的用户约定隐私权政策。

二、深信服如何收集和使用用户的数据信息

2.1个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、账号密码、财产信息、征信信息、交易信息等。此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集,深信服会处于本隐私政策所属的以下目的收集和使用您的个人信息:

为了帮助您成为我们的会员、通过网站向您提供优质的在线咨询及产品技术服务,您及您所授权的人员在深信服网站注册、申请试用、购买、使用服务时,需要提供一些必要的能够对您及您所授权的人员进行辨识或涉及通信的信息,包括但不限于姓名、电话号码、通讯地址、微信昵称、微信OpenID、公司名称、职务、联系人、联系人联系电话、邮箱地址等。

2.2 深信服承诺,在提供服务期间收集、获取的用户信息,以提供服务所需最低限度收集为原则,且只会用于服务目的。非为本隐私政策所述范围内,深信服不会以任何其它目的或用途为由,直接或间接编排、修改、利用、应用、开发、或以其它任何方式使用您的信息。

三、 深信服如何存储您的数据信息

3.1我们在中华人民共和国境内收集和产生的数据信息将存储于中华人民共和国境内的服务器上。

3.2若为了处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关数据信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的数据信息得到足够的保护,例如匿名化处理、加密存储等。

3.3为了安全及备份的需要,深信服可能将您的信息和资料储存到深信服关联公司的服务器上。


四、您可以如何管理您的信息

4.1深信服承诺基于法律义务及商业道德,确保您对所提供、披露的本说明第一条所述信息享有合理的管理权。深信服会根据您的要求,删除或修改信息。您可以通过本说明隐私政策第7条提供的联系方式与我们联络并提出您的要求。

4.2在以下情况下,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

4.2.1我们处理用户信息的行为违反相关法律法规;

4.2.2我们收集、使用您的用户信息,却未征求您的明确同意;

4.2.3我们严重违反与您的约定使用、处理您的用户信息。

4.3但是正如本说明前言所述,您对信息的管理可能与您正常注册、使用服务的需求产生冲突,也可能影响深信服向您正常提供、升级、优化服务。


五、深信服如何保护您的信息

5.1深信服非常重视您的信息安全,我们将运用各种安全技术,包括安全加密、防入侵、防病毒等,来保护您的信息,以免遭受未经授权的访问、使用、披露、滥用、变更、破坏以及损失。

5.2深信服将建立用户信息安全管理制度及工作流程,对接触有关信息工作人员进行安全责任及保密培训。

5.3深信服承诺,在提供服务期间就您的信息的收集和使用履行风险预估、事先告知的责任。如有违反或可能违反本说明的情形发生,深信服将立即通知您。

5.4如果不幸发生用户信息安全实际(泄露、丢失等),我们将按照法律法规的要求,采取合理、有效的方式向您告知包括安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

5.5虽然我们愿意尽最大努力采取合理措施保护您的信息数据,但没有任何安全措施能够百分之百完美或牢不可破。由于您将其服务密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码、黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力导致的用户信息泄露及其直接或间接损失,请谅解深信服将不能承担责任。


六、深信服可能在何种情况下共享、转让、披露您的数据信息

6.1共享

只有符合下列情况时,深信服才会披露您的信息。在下列情形之外,深信服绝不会将您的信息披露给第三方 :

6.1.1您已明确同意:
在得到您的同意后,深信服才会将您的信息透露给其他企业、团体或个人;

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6.2转让
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6.2.1您已明确同意:在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;

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6.3公开披露
我们不会将您的用户信息进行公开披露,但以下情况除外:

6.3.1在获得您的明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;

6.3.2依法律要求,披露您的用户信息:

依法律、、法律程序、诉讼、司法机关或政府机关的强制性要求,深信服可能会提供您的用户信息。

6.3.3出于公共利益需要

如果深信服确定为了执行深信服的条款和条件、保护我们的经营或用户以及涉及其他重大公共利益需要,披露是合理必须的,则我们可披露与您有关的信息。

6.4但是,在以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意;

6.4.1与国家安全、国防安全有关的;

6.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

6.4.3与犯罪侦查、起诉、审判、和判决执行等有关的;

6.4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6.4.5您自行向社会公众公开的用户信息;

6.4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。


七、本条款的更新

7.1我们可能会不定期修订、更新本用户数据信息保护声明。

7.2未经您的明确同意,我们不会限制您按照本声明所应享有的权利。我们会在专有页面上发布对本声明所做的任何修订。

7.3对于重大修订,我们会提供显著的通知(例如,我们可能会通过网站公示的方式进行通知,说明本声明的具体变更内容),尽可能通过可行的渠道和方法,将变更通知您。请您访问我们的网站查询本说明的最新更新版本。

7.4本声明所指的重大变更包括但不限于:

7.4.1我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组、业务调整等引起的所有者变更等;

7.4.2我们的服务模式发生重大变化。如处理用户数据信息的的目的、处理的用户信息数据的类型、用户数据信息的使用方式等;

7.4.3用户数据信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

7.4.4您参与用户数据信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

7.4.5我们负责处理用户数据信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

7.4.6用户数据信息安全影响评估报告表明存在高风险。


八、如何与深信服联络

如果您对本声明有任何问题、意见或建议,您可以提交至当地的深信服分公司,各地的深信服分公司工单及联系方式可在http://www.sangfor.com.cn/order/contact-way.html上找到。