测试环境:近期因为项目原因,需要给客户安装EDR3.5.22对接XDR,因为是测试环境,客户开始只提供了WIN11的PC环境安装VM来部署EDR。
部署问题:开始部署时使用VMWare 12来导入3.5.22的OVA镜像,导入后开机,系统直接蓝屏。然后怀疑时VMWare的版本问题,更换为VMWare 16 问题现象依旧,排除版本问题。后续测试使用ISO镜像安装,但是问题也是一样排除镜像问题。 问题分析: 1.翻看网上的一下资料,怀疑时win11和VMWare的兼容性问题。 2.翻看网上的观点,可能和VMWare的光驱有关系,win11的系统里,VMWare的光驱找不到相关路径导致宿主机蓝屏。 问题解决: 1.因现场比较急,所以让客户提供了win10的电脑重新部署,以上问题没有出现。 2.针对这个问题,后续我也做了一些排查,也使用自己的win11电脑成功复现了客户现场的情况。结合以上问题分析2的观点,我修改了VMWare的光驱节点属性后,能正常部署EDR3.5.22的ISO镜像虚拟机。因为电脑硬盘空间不足没法测试OVA镜像的部署【需要300G空间,VM会检查硬盘大小】 1.让客户提供win10的电脑
2.调整VMWare的设置原来是IDE 0:0,后面改为SATA 0:0就可以了。具体导致原因不太清楚,但是如果你们测试遇到这个问题,可以使用这个方法试一下。
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