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基础排查-步骤四:检查是否启用了SSL内容识别导致部分链接无法被代理导致

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问题描述

url网页显示不全

解决方案

1、查看用户的策略结果集,和用户访问的网页类型,如果是https的网页显示不全,确认是否启用了ssl内容识别功能
如果有启用SSL内容识别,可以验证去掉ssl内容识别后页面显示是否正常
2、如用户还未认证上线,但是设备启用了“HTTPS请求未通过认证时,重定向到认证页面(代理时除外)”功能,用户访问Https网页时也是会被ssl中间人代理的。可以去掉此选项对比验证



3、启用了ssl内容识别后,需要安装ssl根证书到PC的受信任根证书颁发机构。点此查看案例
4、在设备内外网口同时抓包对比,确认是否有数据包在WAN口没有,而内网口有正常的交互。查看内网口这些数据包服务器的TTL值是否为64,如为64,就是被设备代理了


操作影响范围

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文档编号: 220223
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
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