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基础排查-步骤四:检查window防火墙安全软件跟权限设置

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问题描述

这个步骤主要是检查操作系统window防火墙安全软件跟权限设置,在之前碰到很多的客户问题,都是因为电脑上有各种防火墙安全软件限制了客户端到vdi阶段端口的443的通信导致的问题。

有效排查步骤

1、这个步骤面向各种安全软件带一些防御的功能,或者软件权限控制的有各种拦截,可以临时性放通VDI客户端,或者退出安全软件;
2、给VDI客户端增加管理员运运行权限;尝试是否可以访问,一些常见的报错,比如VDI客户端运行后无法弹出界面、控件反复更新、VDI客户端卡在一直初始化、都会跟权限有关联。


解决方案

操作影响范围

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文档编号: 220251
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
适用版本: