问题描述:
超融合设备的授权KEY被技术人员碰了一下,导致接触不良,再次插上去的时候,提示USB-Key异常: 问题处理思路: 1.首先确认KEY的状态灯是否正常,确保KEY运行正常;检查正常; 2.由于SCP用的虚拟机版本,所以检查映射是否正常,检查正常: 至此,我们在前端可以检查的项目就结束了,发现KEY还是不生效。于是打电话转了400,经过400同事两个小时的排查和处理(由于涉及到后台操作,此处省略),最终给出的结论是“KEY的协议有问题,需要重置一下”,如图: 再次查看,授权正常了: 总结: 之前有遇到过类似的事情,处理方式总结有两点: 1.授权KEY插拔后失效,需要在后台上传脚本,进行清除后刷新(需要后台操作); 2.授权KEY插拔后失效,可能是协议有问题,需要重新切换协议(需找400要工具操作)。 |