组网一体机当网关 客户反映网慢 有什么好的解决方法 排查 100

王宽 3739

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组网一体机当网关 客户反映网慢 有什么好的解决方法 排查思路呢

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1、问清楚问题现象,怎么慢,具体表现是什么,一个人慢还是大家都慢,是上网高峰期慢,还是空闲期也慢
2、笔记本直连公网地址测试一下,是否有慢的情况,如果公网线路就很慢,那和客户说明是否是公网带宽不够导致的
3、笔记本直连一体网关的LAN口测试是否有慢的情况,如果慢的话,可能是一体网关的问题,如果有其他设备可以替换测试一下
4、如果2、3测试都很快,可能是内网的问题,笔记本接到不同的网络位置测试一下
5、更换合适的DNS测试一下
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JM 发表于 2023-11-29 12:43
  
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新手719320 发表于 2022-6-29 14:24
  

、问清楚问题现象,怎么慢,具体表现是什么,一个人慢还是大家都慢,是上网高峰期慢,还是空闲期也慢
2、笔记本直连公网地址测试一下,是否有慢的情况,如果公网线路就很慢,那和客户说明是否是公网带宽不够导致的
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新手517842 发表于 2022-5-25 16:29
  
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新手517842 发表于 2022-5-24 10:48
  
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