接到同事的反馈需要在AF上做DNS代理,接到这个需求我是一脸懵的,实在想不到是什么场景需要在AF上做DNS代理
我:您好,请问是XX吗 客:是我 我:您好,我这边是某公司售后,咱们这边是需要在我们的墙上做个DNS代理是吧 客:是的 我:方便问下咱们内网的IP地址是静态的还是动态的呢 客:静态的 我:那可能需要将您的内网的电脑的DNS都手动改成我们设备的DNS地址哦 客:为什么 我:因为我们设备给您内网做了代理啊,这样我问下,咱们这样做的需求是什么呢? 客:我们内网有个服务器,做了端口映射,公网可以使用域名访问没问题,但是内网不能通过域名访问 我:哦,是这样呀,咱们直接做个双向转换,将您的内网地址转换成公网地址去访问内网的服务器就可以了 客:这个之前试过,不行 我:您给我一个远程,我看下配置可以吗 客:好的 准备远程中 远程上去之后修改了在原来目的地址转换的基础上的源区域加上了LAN区域,高级设置加上了双向地址转换,转成成的目的区域是LAN区域,转换成的源地址是公网的地址,(配置忘记截图了,小助手可以搜索到双向地址转换配置过程)
处理问题分析:在处理问题的时候我习惯会问客户的最终需求,而不是客户和销售反馈说客户想要做什么就做什么,中间不管是谁,传话都会有误差,问到最终客户想要实现的效果是什么,这样来处理问题会节省很多时间。 |