记一次桌面云卡在请求独享桌面资源问题处理记录

问题现象：

客户访问独享桌面资源，一直卡在请求界面，无法进入虚拟机桌面，如下图：

处理过程：

根据问题现象，判断vdi客户端能与VDC正常通信，vdc能与vmp正常通信，此时需检查客户端与VMP通信是否正常

检查VMP配置：终端与主机通信网口

虚拟机桥接至业务口，且业务口未配置IP，终端无法与该网口通信，所以无法获取虚拟机

（PS:终端通信口设置为虚拟交换机桥接的网口（非管理网口），这个网口上面必须配置IP地址，保证盒子能访问到这个IP地址，如果客户端的IP和这个地址不是一个网段的话，需要写静态路由，目标网段是客户端网段，保证数据走这个桥接的网口出去)

处理办法：

将终端通信口改为管理口

改为管理口之后正常获取虚拟机

感谢楼主的精彩分享，有助工作。

感谢作者分享，步骤写的很详细

感谢楼主图文并茂的分享

感谢楼主的精彩分享，有助工作。

感谢楼主的精彩分享，有助工作。