windows终端上的微信和QQ不定时掉线，或者发消息有延迟

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问题描述

windows终端上的微信和QQ不定时掉线，或者发消息有延迟，但是上网打开网页是正常的。

处理过程

1、由于微信或者QQ的数据包不能直接指定ip抓包，需要借助Microsoft Network Monitor工具定位微信服务器的ip，如下：

由于腾讯的服务器太多，发送消息的服务器不固定，建议使用Microsoft Network Monitor工具找出ip之后，多验证一下ip是否正确，验证方法就是在设备上针对服务器ip抓包，同时在pc上发微信图片或者消息验证设备上有没有数据包经过！

2、找到腾讯服务器的ip之后，在出现现象的时候抓包分析，如下：

(1)数据包中有设备发出来的rst包，证明是AF发rst包的证据是：ip.id==0X7051；

(2)在rst包之前看到最后一次相隔了1分22秒，终端才重新向服务器发起请求。

3、检查设备的TCP和UDP超时配置，发现超时时间并非设置的默认值，如下：

(1)以标准版本AF7.3版本操作路径示例:在【系统】-【系统配置】-【网络参数】中留空对应协议的ALG转换端口或取消勾选对应协议后保存，实现关闭对应协议的ALG功能；

(2)以标准版本AF7.4版本操作路径示例:在【系统】-【系统配置】-【通用配置】-【网络参数】中留空对应协议的ALG转换端口或取消勾选对应协议后保存，实现关闭对应协议的ALG功能。

根因

微信和QQ等聊天软件会向服务器发起心跳包，用来保持一直在线的状态。如果在会话保持断开之前，心跳包没有及时发给服务器，那么这些聊天软件将会掉线。

解决方案

将【网络参数】里面的TCP和UDP超时时间改成默认值，如下：

AF7.4版本之前，AF的rst包的ip.id只有0x5826，从AF7.4开始ip.id在原来基础上增加了0x7051。