#问题分享#【AD】旧设备返修后组双机失败案例

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问题场景：

       某客户原使用负载设备（版本6.4）双机主备部署，备机设备异常后确认硬件故障，返修处理，新设备上架部署双机失败。

问题排查：

       首先要明确AD双机的组件条件。

1、要求硬件平台必须一致

2、序列号一致（除升级序列号之外的序列号授权一致）
3、软件版本信息必须一致（appversion完全一致）

       通过查看硬件类型，软件版本，序列号全都一致，依旧无法组建双机。联系返修人员了解情况，得知设备更换主板，可能是由于更换主板后导致，联系深信服400进入后台查看两台设备的硬件版本（deversion），发现硬件的版本信息有大小字母不同的问题。

       通过修改硬件版本信息，组建双机，设备会进行重启，重启后依旧无法组建双机，通过后台查看，deversion恢复成原来的字符，依旧出现大小写之分，导致无法组建双机。

问题原因：

       设备在开机时会自动检查appversion以及deversion字段，并且会自动重写此字段信息，虽然设备硬件一致，但由于主板生产日期不同会有略微不同，导致每次重启后字段不一致无法组建双机。

解决方式：

        通过深信服研发后台修改配置文件解决。

（PS：新版本还需要检测内存是否一致）