你好!深信服工程师,我总公司这边有个S5100VPN ,分公司是通过

新手557837 6455

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你好!某公司工程师,我总公司这边有个S5100VPN ,分公司是通过装客户端软件,通过web寻址联接总部的,以前正常能联总部,近几个月,每当总部的电信IP发生变化时,分支就联不上总部,提示DLAN未启动。总部S5100要重新启动,分支才联上总部。这要怎么解决,谢谢!

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Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2015-9-24 10:49
  
您好 麻烦确认下,当vpn无法连接的时候 看移动端和总部设备都提示什么信息(方便的话把日志截图贴上来看看的)?是部分用户无法连接还是所有的用户都无法连接?
在社区里面有ipsecvpn相关的排错可以参考下的 http://bbs.sangfor.com.cn/plugin ... base&tid=5907#/
谢谢
新手557837 发表于 2015-9-25 11:38
  
总部S5100提示本端与对端联接断开,分支的日志提示总部DLAN未启动。
新手557837 发表于 2015-9-25 11:41
  
分支日志

分支显示.JPG (173.38 KB, 下载次数: 36)

分支显示.JPG
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2015-9-25 11:44
  
您好 通过日志显示是网络异常,导致连接总部地址的4009端口超时,麻烦在提示这个信息的时候 在安装pdlan的这台电脑上面 telnet测试下这个公网地址的4009是不是通, 另外 您说这种情况下 重启总部vpn设备即可恢复正常  是这样的么?有没有尝试在pdlan上面修改下传输类型测试过呢?
ps
麻烦方便的时候在您“个人资料”里面备注下公司名称和联系方式
谢谢
新手557837 发表于 2015-9-25 12:19
  
原先PDLAN的传输类型为TCP,后来改为UDP,一直以来都正常,就最近几个月不正常。
新手557837 发表于 2015-10-14 13:20
  
你好!以上问题今天又出现了。
头像被屏蔽
新手166158 发表于 2019-4-30 00:55
  
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