Adesk系统激活问题大揭秘

    大家是否遇到过桌面云模板导入安装完成其他客户所需办公软件后，反复出现激活失败虚拟机黑屏的情况呢？下面我给大家分享一下某个法院出现的虚拟机模板激活后部分虚机反复出现黑屏激活失效的问题排查。

1、项目背景：某法院办公区电脑应用云桌面，模板为总部提供格式为vma，部署时模式为专有。

2、问题现象：客户正常使用一段时间后，大面积虚机开始黑屏且提示激活到期。

3、排查：一、查看模板是否为未激活状态，发现此时模板状态未激活且正常。因为是专有模式，且客户桌面均有数据。所以没有进行更新模板操作

               二、卸载虚拟机agent和杀毒软件然后重新安装agent保证其状态正常后再次通过多种激活工具激活虚拟机

                激活后可通过如下命令查看系统是否为真正的激活

方式一：对比测试:
  1.模板在派生两台虚拟机A，B，
A虚拟机开机就放在那边不动。
B修改卸载掉杀毒软件，就在那边放着。
  2.找一位问题虚拟机，克隆出一台。然后用这台虚拟机模板部署出3台虚拟机,C,D,E
  C:卸载杀毒软件用激活工具激活.
  D:卸载杀毒软件用激活工具激活.
  E:卸载杀毒软件用激活工具激活.
  分别用多种激活工具测试。
备注：1.注意测试虚拟机会不会占用太多主机资源。2.注意测试虚拟机IP不要导致内网IP地址冲突。

方式二：有问题虚拟机分发一个激活工具，通过内网ftp或者其他方式。系统如果遇到未激活状态，客户自己激活。

方式三：用新的模板部署，分发新的虚拟机。用户数据自己导出导入。（最次）

4、结果：通过大量对比排查研发介入还是没有发现具体原因，最后通过方式三解决。（猜测为客户内部软件导致或者虚机中病毒）

虽然具体原因没有找到，但是排查思路可以共享给大家参考！！！