本帖最后由 yzy 于 2020-4-22 11:47 编辑
故障描述:今天接到一个客户反馈,说配置了SNMP在服务端无法获取到SNMP数据
初步配置确认: ①让客户检查在SNMP服务器所在的区域是否勾选了SNMP协议 ②NGAF的SNMP地址和团体名称是否填写正确 ③在NGAF中pingSNMP服务器是否可达 ④NGAF到SNMP服务器中是否有安全设备拦截
通过咨询客户已经在区域勾选了SNMP协议,SNMP服务器也可达,中间没有安全设备
让客户提供个远程环境 检查配置中发现客户居然把SNMP的主机地址写成了AF的接口IP
把这里的主机地址改回SNMP服务器的地址后查看服务器发现有数据了 这里的主机地址是服务端的地址,并非本端设备的地址 |