体验EDR后的一些建议,望深信服采纳!!

新手646732 2156

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测试EDR已有一段时间,根据我的需求说说使用过程中的一些问题和建议吧,希望深信服能够早日改进,提供更好的客户体验。
问题1、终端过于依赖管理平台。终端如果可以访问互联网的情况下,可自动更新病毒库,这样就可避免出差人员病毒库不是最新的问题。并且终端离线后云查杀能力貌似也随之丧失?
建议:管理平台添加智能模式,当终端与服务器端断开时可通过互联网更新病毒库。
问题2、终端安全基线,目前只能查看检查情况,不能自定义基线或通过管理平台做修复。
建议:增加自定义功能并可通过管理平台修复不合规客户端。
问题3、漏洞修复只能扫描修复系统补丁,其他第三方补丁(如:office、java等)不能扫描修复。
建议:增加第三方补丁扫描选项,用户可选择更新内容。另外,edr客户端可否增加漏扫选项,用户可通过手动扫描和更新漏洞。
问题4、终端查杀与漏洞查补不能删除定义的历史任务,显得很乱且不人性化。
建议:增加任务删除功能。
问题5、漏洞修复功能中可否添加CVE补丁编号,方便基于CVE编号快速查找未安装特定补丁的客户端。
问题6、终端管理功能较弱,都是只能查看终端配置信息,但不能对终端进行操作或更改配置。
建议:强化终端管理功能,提供更便捷的运维管理。
问题7、远程运维功能及其单一,只能下发脚本,过于局限。
建议:强化此功能,增加下发.exe和压缩文件等功能,增大大小显示参数。
问题8、个性化定制功能太少,基本都是写死的,不能提供个性化选项(如:添加筛选功能,用户可通过选项选择想要获取想要的结果或画面显示)
建议:提高用户体验,增加个性化定制功能。

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新手520146 发表于 2020-4-13 13:15
  
感谢楼主提的宝贵意见,我们会及时反馈,个人认为给终端放权太多的话,管理后台不好把控。
新手427047 发表于 2020-4-21 21:29
  
感谢您的建议,客户端功能的丰富在新版本3.2.19已经改进了,您可以升级到最新版本体验
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