#原创分享#EDR网络问题分享
  

神奇轱辘 6434

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问题描述

客户那边已经购买了AF和AC,最近AF上有很多僵尸网络主机,于是搭个EDR给客户测试一下,部署完之后,发现内网无法访问EDR平台,网络不通。拓扑架构如下
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通过拓扑已知EDR部署在af DMZ区域,内网不通。初步断定为路由问题,或者AF,AC上策略问题。

解决思路

1、检查AF上面路由、策略信息。   AF可以联动EDR,检查路由策略都正常。
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2、检查AC上配置,在AC上发现无法ping通EDR地址。ping DMZ其他服务器正常,抓包分析
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发现edr没有回包。需要检查EDR的配置

3、登陆EDR后台抓包分析,发现没有回包

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4、进一步分析,检查edr网卡配置,没有问题。
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5、无意间ifconfig发现掩码跟实际网卡上掩码不一致
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6、nmtui查看网卡信息发现配置的是16位的掩码
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7、掩码调整成26位之后,service network restart 重启下网络 ,发现通了

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问题总结

EDR网卡掩码未配置正确导致的网络异常。

以上是本次事件的基本排错思路,期间走了几次误区。

1、由于我vpn拨入的虚拟ip可以正常访问EDR平台,由于是掩码问题,给我带来很大误区,以为EDR是正常的。期间测试发现DMZ其他服务器地址都正常,就edr不行,怀疑地址问题,修改过EDR的IP,但是还是不行。

2、AC上访问edr不通,检查路由没有问题,检查af策略没有问题,检查AC上的策略、防火墙过滤规则,开直通啥的都不行,当初一直纠结ac是问题浪费很多时间。

3、EDR网卡上的掩码是正确的,但是实际没匹配生效,本次edr是部署在centos上的,这个第一次碰到这个情况。

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9人已打赏

小猪要上树 发表于 2020-5-28 10:05
  
您好,感谢您的分享
软件形式安装的EDR,安装完成后,在修改网络配置的时候一定要仔细,否则很容易因为一个小的错误导致不通,排查起来很容易被忽略掉;
排错思路很清楚,很值得大家学习,感谢您的分享
Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2020-5-11 18:01
  
您好,感谢您参与社区原创分享计划8,您的文章已被收录到计划中,交由专家评审小组评审,文章标签在专家评审后设置,S奖励预计在一周后到账,其他奖励在活动结束后统一安排发放!发文越多,奖励越多,期待您更多的精彩文章哦!:感恩:
关于技术文章的管理流程,请参考:http://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=90279
新手427047 发表于 2020-5-12 19:07
  
排查思路清晰
xinghuajx 发表于 2020-5-12 21:45
  
干货慢慢,学习一下。
灵峰气韵 发表于 2020-5-13 08:58
  
一个掩码引发的惨案 哈哈哈
新手741261 发表于 2020-5-13 09:33
  
感谢分享
71415 发表于 2020-5-13 19:23
  
.333..........................
lingling 发表于 2020-5-14 13:49
  
感谢分享
暖暖的毛毛 发表于 2020-5-14 18:19
  
感谢分享~排查思路清晰
liugd1013 发表于 2020-5-14 23:26
  
总结的很到位,谢谢分享
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