【超融合应急处理预案】系列之-高危操作

超融合应急处理预案-高危操作

1.1.1更改存储通信网口

【功能说明】

管理员需要更改在『虚拟机存储』→『存储卷』→『高级配置』中修改存储通信网口配置匹配新的通信方式。

【风险说明】

1. 更改存储网口通信口会导致虚拟机通信异常，业务中断等风险；

2. 目前平台已经对更改存储通信进行了限制，必须关闭所有虚拟机才能更改，防止虚拟机运行异常。

【正确处理方式】

关闭所有运行虚拟机，再更改集群存储网口。

1.1.2格式化集群

【功能说明】

管理员在『系统管理』→『系统配置备份与恢复』中恢复出厂设置。

【风险说明】

集群内包含虚拟机、备份、虚拟网络设备等所有数据都将被格式化，恢复出厂状态。

【正确处理方式】

确认当前集群内没有可用数据，如果需要相关虚拟机，请采用导出镜像方式保存，其它操作需拨打某公司400电话技术支持。

1.1.3集群备份恢复

【功能说明】

管理员平台无法使用，需要在『系统管理』→『系统配置备份与恢复』中恢复到某个时间点的备份。

【风险说明】

恢复备份会导致从恢复时间点到当前时间点的数据丢失。

【正确处理方式】

请确认当前没有其他方式处理可以处理，保存相关数据进行备份恢复。

1.1.4清空回收站

【功能说明】

在『系统管理』→『回收站』对平台回收站的数据进行清空。

【风险说明】

清空回收站会导致回收站数据被清空，数据无法恢复。

【正确处理方式】

清空回收站前确认无需要使用的数据。

1.1.5更改虚拟存储网络配置

【功能说明】

存储私网是单独为虚拟存储搭建通信网络，可以提升数据传输的效率，也可以保障数据同步的一致性。

通常情况，虚拟存储中包含了非常重要的用户数据，为了避免因为网络问题带来的的数据同步风险，可以搭建存储私网来保障。但存储私网要求物理主机提供单独的网口来供存储通信使用。

【注意事项】

1. 检查存储私网口采用链路聚合方式或者万兆口；

2. 禁止在aCloud平台运行过程中调整网络布线，容易因插拔网线出现交替断网，导致数据脑裂，数据丢失；

3. aCloud运行过程中禁止拔缓存盘。必要时通过磁盘管理替换磁盘，或停机处理。

【前提条件】

需要关闭所有运行的虚拟机以及虚拟网络设备。

【操作步骤】

1. 在『存储』→『虚拟存储』中点击高级配置。

2. 选择『虚拟存储网络配置』，并点击修改配置。

3. 根据规划，选择相应的存储通信部署方式。

配置存储通信私网IP地址，要求存储私网IP地址必须为同一个IP段。

1.1.6更改网络连通性探测IP地址

【功能说明】

探测IP地址是一个网络连通性探测的IP，通过ping这个IP地址，来判断是否因为网络中断而导致物理主机被孤立。

【注意事项】

1. 两台主机才需要探测IP，三台主机不需要；

2. 探测IP跟管理网络在同一网段，且能够ping通。

【操作步骤】

1. 在『存储』→『虚拟存储』中点击高级配置。

1. 选择『虚拟存储网络配置』，并点击配置探测IP。

1. 填写规划好的探测IP地址，建议填写集群管理口的网关IP地址。

1.1.7删除卷

【功能说明】

aCloud管理员可以以卷为单位对集群中的存储进行管理，可以将某一个卷进行删除，然后再将主机提除，达到自由对集群进行扩容、缩容的目的。

【注意事项】

需要删除的卷明确确认数据为无效数据！

【前提条件】

1. 关闭运行在该存储卷主机上的所有虚拟机；

2. 关闭存储位置在该存储卷，运行在其他存储卷主机的虚拟机；

3. 该存储卷的虚拟iSCSI硬盘不再被使用，断开使用该存储卷虚拟iSCSI硬盘的所有连接。

【操作步骤】

1. 点击『存储』→『虚拟存储』，点击需要删除的卷的名称。

1. 点击后跳转到卷管理界面，点击删除卷。

1. 点击确认。

1. 输入管理员密码，点击确认。

1.1.8删除存储

【功能说明】

需要将存储从企业级云中删掉，不再供企业级云使用。

【注意事项】

1. 从aCloud上删除存储会将存储位置为该存储的虚拟机从平台上删除，删除后虚拟机无法正常启动；

2. 外置存储和本地存储都可以被删除。

【操作步骤】

1. 存储』→『其他存储』，选择要删除的存储，在名称右边的下拉箭头里边选择删除。

1.1.9版本升级

【功能说明】

对aCloud集群进行版本升级。

【注意事项】

1. 热升级出现任何形式的失败，请一定不要擅自关闭维护模式，也不要擅自回滚和失败重试，请保留完整现场，联系技术支持处理！

2. 若当前版本和目标版本支持热升级，请确保在客户业务量比较空闲的时间升级，升级过程中，数据库的TPM值会略有下降，持续1min左右恢复。

3. 热升级成功后，请确保一定要手动关闭维护模式！

4. 热升级会对使用USB映射的虚拟机短暂中断USB映射10s,如果有用户的业务依赖USB，请先确认。

5. 升级过程中可能会出现页面提示通信超时，不能去动升级页面，只有页面提示需要重试的时候再手动点重试。

【操作步骤】

具体注意事项及操作步骤请参考当前版本的升级方案。升级方案请登陆某公司社区-自助服务-软件下载页面，可以找到对应版本的升级包以及相应的升级方案。

1.1.10恢复出厂设置

【功能说明】

可以通过恢复出厂设置的方式将整个平台格式化。

请谨慎操作！

【注意事项】

恢复出厂设置后，所有主机将恢复到出厂状态，且会自动移出该aSV，需要重新加入才可以使用；

同时所有该aSV配置的参数信息也会被还原到初始状态，包括：aSV集群配置，用户，虚拟机备份策略，用户体验计划，日期与时间，告警条件；

在系统盘剩余本地存储中的虚拟机不会被删除。

【前提条件】

恢复出厂设置会将平台进行格式化，操作前确保平台上已没有需要的虚拟机。

【操作步骤】

1. 在控制台上打开『系统管理』→『系统配置备份与恢复』。

a. 在归还测试设备和重置集群配置这两种情况下才可以恢复出厂设置。

2.点击【归还测试设备】，弹出【提示】窗口对用户进行警示恢复出厂设置的风险。若用户依然坚持恢复出厂设置，可以点击继续，系统会再次弹出【警告】窗口再次警示恢复出厂设置的风险。若用户依然坚持恢复出厂设置，可以点击继续，系统会弹出【警告】窗口最后警示恢复出厂设置的风险。若用户依然坚持恢复出厂设置，这窗口中的输入框中键入密码，并点击确定，系统将会立即执行恢复出厂设置

1.2硬件高危操作

1.2.1已加入企业云集群的服务器重装系统

【功能说明】

重装已经加入企业云系统所在某公司一体机或者第三方服务器。

【风险说明】

1. 导致运行在该服务器上的虚拟机无法使用

2. 导致丢失一体机签名，致该服务器无法加入某公司企业云集群

【正确处理方式】

1. 应避免此类操作

2. 出现该问题后需拨打某公司400电话技术支持

1.2.2变更物理网络

【功能说明】

在业务运行过程中变更网络，如更改企业云平台使用交换机端口VLAN、IGMP snooping、MTU、stp协议；拔插服务器网线；更换服务器网卡等。

【风险说明】

1. 可能导致业务异常甚至无法访问

2. 存储网络变更可能导致虚拟机迁移甚至数据丢失

【正确处理方式】

1. 应避免此类操作

2. 必须做此类操作时需拨打某公司400电话技术支持

1.2.3随意拔插服务器磁盘

【功能说明】

随意拔插已加入企业云服务器的磁盘。

【风险说明】

1. 随意拨插磁盘会导致分布式副本之间出现不一致

2. 可能导致分布式存储数据丢失

【正确处理方式】

禁止此类操作

1.2.4格式化服务器磁盘

【功能说明】

格式化已加入企业云集群的服务器磁盘或者外置存储磁盘。

【风险说明】

导致存储数据丢失，严重的可能导致整个平台虚拟机无法使用

【正确处理方式】

禁止此类操作

楼主细致的列举了超融合上的高危操作说明与风险、正确处理方式说明，重要的是牢记于心，理解原理，在实际项目中谨慎操作，感谢分享

感谢分享

感谢分享

感谢分享

感谢分享

感谢分享

感谢分享

感谢分享

感谢分享