【问题排查及处理过程】 此现象为内存/CPU未接触好预警。
1、外接显示器,查看是否有,指定dimm槽位提示。(如图标示CPU1 的C1槽); 2、如有提示,按提示槽重新插拔内存,如无提示,重新插拔所有内存;
3、 如重新插拔仍然无效,请做缩减内存测试,排查指定内存或者指定dimm槽问题。
如确定有内存故障,报修需要更换配件。设备暂时去掉故障内存使用。(注意故障1根内存,设备暂时去掉2根内存使用。CPU1和CPU2各去掉1根,例如CPU1 D1故障,那么同时去掉CPU2的D1) 如确定是dimm槽问题,可以报修,或者可以将所有内存,换一个通道的dimm槽使用。(原来使用蓝色通道,改为使用黑色通道。或者由 A1-H1改为A2-H2。例:彩色通道DIMM槽有故障,可以改用灰色通道。)
4、重新安装CPU。
5、如以上过程都无法检测到故障,请做最简配置测试。(去掉所有扩展卡,保留CPU1和一根内存)
如果以上测试,都无法正常开机,判定为主板故障,报修400需要更换配件或机器返厂维修。 |