#原创分享#sangfor VPN对接问题解决过程分享
  

新手259646 6012

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由于上网行为管理简称AC,无线控制器也简称AC,下文为了区别上网行为管理称之为上网行为管理,无线控制器称之为AC无线控制器

网络拓扑:
此网络为客户无线网络,分公司出口使用上网行为管理作为出口设备,下挂POE交换机,POE交换机下面挂无线AP,上网行为管理与总部出口设备建立sangfor VPN。分公司没有AC无线控制器,是通过sangfor VPN连接总部的AC无线控制器。并且行为管理也需要通过sangfor vpn加入总部BBC集中管理。
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问题现象:
无线厂商反映无线AP无法上线,意思就是无法与总部AC无线控制器建立连接,通过POE交换机ping总部AC无线控制器会出现如下情况;在上网行为管理的控制台ping该AC无线控制器地址也是同样情况。
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解决思路:
1、 查看VPN状态,VPN已经与总部建立,并且看流量看不出异常,需要进一步查看VPN的日志
3.png
2、 查看系统日志界面,只查看VPN的日志,发现没有告警信息(此处日志太多未截图)
3、 经过上述排查怀疑是AC无线控制器的问题,但是也没有办法证明就是AC无线控制器的问题,所以就尝试ping总部BBC的地址发现也会出现dup这种包。由此可以推断不可能AC无线控制器和BBC设备同时出问题,问题大概率出现是VPN问题。
4、 确定是VPN问题后回头查看VPN的配置,发现配置没有大问题,否则sangfor vpn也不会建立成功,唯一的配置问题可能就出现在 “启动封堵穿透”这个功能:尝试去掉此功能后,在上网行为管理的控制台ping总部AC无线控制器发现正常,ping总部BBC地址也正常了。随后无线AP能够正常上线,无线wifi也可以正常使用了。
4.png
5.png

问题原因:
封堵穿透是指以UDP的自适应模式(适应为ESP模式)或UDP的ESP模式与总部建立SangforVPN,客户的宽带IP为100.x开头的运营商内网IP,不是真正公网IP,根据提示,NAT环境下不建议使用ESP穿透。如果出现sangfor vpn对接问题,建议检查下“封堵穿透”选项,可以尝试关闭查看业务状态。

打赏鼓励作者,期待更多好文!

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7人已打赏

sangfor_1143 发表于 2020-7-14 18:01
  
楼主的分享很不错哟,楼主的从发现问题到整个解决思路有详细的截图和解释说明,排查思路清晰,先是从VPN的连接状态到系统日志是否有报错日志以及VPN的配置,一步步的排查最后发现问题所在,期待楼主后续带来更多有价值的分享:爱你:
Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2020-7-1 12:37
  
您好,您的文章已被收录到计划中,交由专家评审小组评审,文章标签在专家评审后设置,S奖励预计在一周后到账,其他奖励在活动结束后统一安排发放!发文越多,奖励越多,期待您更多的精彩文章哦!:感恩:
点击查看本季原创内容要求及奖励规则:http://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=113795
sxfusr 发表于 2020-7-1 15:00
  
打赏学习
沧海 发表于 2020-7-2 13:35
  
感谢分享
水之蓝色 发表于 2020-7-3 08:35
  
学习一下,感谢分享!
熙瑞 发表于 2020-7-8 09:42
  
这个问题 安装的时候就设置好了   没机会试试
新手747856 发表于 2020-7-8 10:44
  
VPN对接是实际用常要用到的需求,楼主分享的经验很宝贵!辛苦,收藏
新手095832 发表于 2020-7-15 11:26
  
学习学习
新手539945 发表于 2020-7-15 11:48
  
谢谢分享。
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