【每日一记9】+第13天+NGAF规则库升级报错排错思路
  

一个无趣的人 647

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今天来说一下NGAF的规则库升级的问题。:好棒:
如果遇到了规则库升级的问题,我们可以从以下几个方面进行排查。
1、首先检查 NGAF 能否上网,具体可以在【系统维护】-->【命令行控制台】中 ping DNS 地址,这时建议大家 ping 114.114.114.114,确认能否 ping 通。

2、如果【命令行控制台】测试 ping 不通 114.114.114.114,需要检查 NGAF 的基本网络配置是否配置正确。

3、如果【命令行控制台】测试 ping 能通 114.114.114.114,接着在【命令行控制台】测试域名看能否 ping 得通,如果域名 ping 不通,如下显示:
636315f0d6f831d03e.png
4、出现上图报错情况,可以在【网络配置】-->【高级网络配置】-->【DNS】检查 DNS 地址配置是否正确,建议修改成运营商提供的 DNS 地址。

5、修改完之后需要在【命令行控制台】中测试 ping DNS 地址,确认 DNS 地址路由可达,如果不可达建议 DNS 地址修改成 114.114.114.114。

6、以上验证完设备能正常上网之后,需要在【系统】-->【系统更新】-->【库升级】选中对应的库之后,点击立即更新。

有什么需要注意的事项吗?
如果 NGAF 部署在内网,需要确认前置设备有没有对 NGAF 做上网限制,尤其是前置有认证设备的情况下,需要对 NGAF 做不需要认证。

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1人已打赏

zhao_HN 发表于 2020-7-14 23:24
  
明白了,保证网络可达
新手780102 发表于 2020-7-15 09:43
  
感谢分享
zhao_HN 发表于 2020-7-15 19:03
  
网络可达
zhao_HN 发表于 2020-7-19 09:55
  
原来是网络问题
黄波 发表于 2020-7-23 11:17
  
学习一下
新手486484 发表于 2020-7-26 12:17
  
感谢分享,学习了
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