本帖最后由 Lucas_Qiu 于 2020-8-4 00:43 编辑
问题一:报错问题报错内容的意思是:文件系统已经修复,57应该是个数字代码;
原因:因为每台都有自行修复功能,设备重启都会进行一个自检,检测自身的硬件和软件问题,如果发现问题会尝试进行修复,修复完成之后会 生成日志文件;初步判断可能是设备掉电引起的系统故障。
解决建议:1.把设备配置信息进行导出备份,重新还原设备进行故障排除。 2.把设备配置信息导出备份,升级设备版本,最新版本为13.0.7
问题二:arp防护报警
原因:根据你的描述,部分现象符合内部dos攻击和僵尸网络特征。
排查建议:1.寻找报错用户的共同点(比如都安装了相同的破解软件、有虚拟机等);删除和卸载相关软件看设备是否还会报错。 2.利用Wireshark从源端抓包,分析arp报文。或者从论坛下载edr免安装版进行排查。 3.寻找专业人士进行病毒查杀。
问题三:微信图片无法打开 原因:1.图片文件格式问题。 2.图片的色域问题。3.AC策略问题
排查建议:1.查看两台手机向一台电脑传图片,有什么差异。 2.Windows查看器应该是win7才有的软件,Windows 7 上一般默认颜色管理里的系统默认值都是sRGB。而Adobe 的设计软件生成的图片大部分是Adobe RGB色域。还有部分手机的相机拍照是可以设置颜色的。Adobe RGB色域无法在sRGB色域的显示器上显示。 3.AC把测试电脑加入全局排除,查看是否有策略拦截了部分端口,导致图片传输出现故障 |