本帖最后由 秦福发 于 2020-8-26 17:16 编辑
#问题现象: 提示网络异常,错误码0xffff #问题分析: 终端下载补丁失败 #排查思路: 1.检查EDR服务器和PC电脑是否可以上网,终端更新补丁时会从本控制中心、互联网、指定补丁服务器获取补丁包。 2.如果EDR服务器、PC电脑都无法上网,如果EDR服务器或者补丁服务器都没有缓存的补丁,那么终端就会下载补丁失败。 #解决办法: 使用补丁离线下载工具下载对应补丁导入EDR服务器,设置终端从优先EDR服务器下载补丁。 假设终端升级KB4534297失败,提示网络错误,那么可以使用补丁离线下载工具下载该补丁进行导入。 EDR服务器配置截图: (1)设置补丁获取顺序 (2)开启EDR服务器的补丁缓存功能 #注意事项 (1)导入补丁离线补丁时,一个补丁包集合要小于10G,否则容易导入失败 (2)EDR服务器的默认补丁缓存分区容量有限,无法支持导入全部的离线windwos补丁,如果需要导入的补丁大于100G,请联系400扩容分区 |