一次无线用户排障
  

TCN 680

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用户故障描述:
上网策略修改后无法访问公司业务

故障分析:
该无线用户之前的策略是不允许访问外网,首先要排查防火墙策略。

排障过程:
1、排查了防火墙策略,也做了直通检查,策略没有问题。
2、该无线用户是单独的VLAN,访问百度没有问题的,但访问公司业务打不开。
3、冷静分析了一下,可能是双向地址转换的问题。检查之后,的确是这样。
4、将该无线VLAN添加至双向地址转换的源IP地址集,再测试,访问公司业务正常。

总结:
修改用户策略的时候,要仔细检查,检查其他设备关联策略是否需要调整。

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zhao_HN 发表于 2020-10-23 10:34
  
学习一下
航嘉电脑门诊 发表于 2020-10-23 15:10
  
双向地址转换的问题???
航嘉电脑门诊 发表于 2020-10-23 15:11
  
能否具体说明一下是咋回事?
航嘉电脑门诊 发表于 2020-10-23 15:11
  
为啥能上网,却不能访问内部?
黄波 发表于 2020-10-24 23:34
  
感谢分享
黄波 发表于 2020-10-27 15:36
  
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