【每日一记12】---应用交付设备故障状态确认
  

清风慕竹 755

{{ttag.title}}
本帖最后由 清风慕竹 于 2020-10-25 12:35 编辑

举例:
       客户使用某公司应用交付设备做服务器负载,但是发现红灯会闪烁等其他现象,怀疑是硬件故障,应如何进行排查和解释。
排查思路:
一、红灯是否常亮
       某公司应用交付设备只有在有系统日志产生、生成告警日志时Alarm灯红灯闪烁、物理设备主备状态时备机Alarm灯会定时闪烁,其余情况下若发生红灯常亮,拨打400-640-6430。
二、接口是否正常
       接口正常情况下,若工作模式协调为100M,则接口灯状态等会呈现绿色;若工作模式协商为1000M,则接口灯状态会呈现橙红色,如果有数据传输,接口等说闪烁。
       若发生接口等不亮灯情况,可利用正常网线连接不同网口等确认设备接口是否正常,或利用配置了与AD设备接口相同IP的PC电脑,连接上AD设备接口网线,测试与对端是否正常通信,确认是否是网络问题。
       同时也可以借助于ping、tracert等网络命令,确认网络是否正常。
       若通过排查确认接口硬件故障,拨打400-640-6430
三、硬件运行情况
       在进入设备控制台后,首先便可以查看设备的当前状况,由于设备多颗CPU同时工作,所以正常情况下CPU占用率很低,如果在此查看到CPU占用异常增大,网络吞吐量小,则设备服务可以存在异常或网络存在攻击流量,需要进一步排查。
1.png
       可以选择查看1小时、一天、一周的CPU占用情况,从而发现设备CPU占用是否异常增大。
2.png
        查看网络吞吐量情况,有利于确认网络中是否存在攻击,或是否属于服务的高峰期。
3.png
        在系统概况-链路状态中可以查看当前接口流量情况,在网络配置-网络接口中可以查看接口是否异常。
4.png
       如果以上出现异常,拨打400-640-6430。

打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
2人已打赏

新手517842 发表于 2020-10-26 17:27
  
感谢分享
航嘉电脑门诊 发表于 2020-10-27 10:00
  
某公司应用交付设备只有在有系统日志产生、生成告警日志时Alarm灯红灯闪烁、物理设备主备状态时备机Alarm灯会定时闪烁,其余情况下若发生红灯常亮,


这个很科学,看外表就大概知道啥情况。。。
航嘉电脑门诊 发表于 2020-10-27 10:01
  
图文并茂,谢谢分享。
航嘉电脑门诊 发表于 2020-10-27 10:02
  
方法很重要。学习了。。。
新手741261 发表于 2020-10-27 11:18
  


哇 这个功能好棒啊
新手780102 发表于 2020-10-27 11:26
  
方法很重要。学习了
新手031815 发表于 2020-10-27 11:34
  

感谢分享
新手612152 发表于 2020-10-27 12:29
  
学习新知识
司马缸砸了光 发表于 2020-10-27 12:37
  
内容详细
发表新帖
热门标签
全部标签>
GIF动图学习
每日一问
信服课堂视频
技术笔记
技术咨询
项目案例
产品连连看
在线直播
技术圆桌
专家分享
功能体验
新版本体验
安装部署配置
原创分享
SDP百科
答题自测
安全攻防
SANGFOR资讯
标准化排查
畅聊IT
专家问答
每日一记
授权
MVP
网络基础知识
升级
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
运维工具
云计算知识
用户认证
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
技术顾问
信服故事
功能咨询
终端接入
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本

本版达人

新手61940...

本周建议达人

zhao_HN

本周分享达人

ZSFKF

本周提问达人